当“卖床垫”的舒达家居要进行数字化转型,究竟有多难?当资本介入,企业如何与资本“共舞”,进入发展“快车道”?深圳的营商环境为企业的成长与转型又提供了怎样的土壤?
8月25日,“高质量发展调研行”采访团走进爱梦集团舒达家居,与集团CEO、舒达中国区总裁吴鄂面对面,畅谈爱梦集团舒达家居立足深圳,进行数字化转型的创新之路。
爱梦集团CEO兼舒达中国总裁吴鄂发言。
第二次创业,锚定数字化转型
记者:您把舒达家居的数字化转型称之为“第二次创业”。为何如此定位?
吴鄂:创业难,在高水平基础上再创业,更难。目前舒达家居已发展成在全国有2000家门店的知名品牌。在这样的体量上创新,比创业更难。
当前,传统企业面临内外部双重原因,促使企业不得不转型。外部环境而言,人口增缓、房产调整,内部而言成本不断上涨。企业要活下去,就得创新,驱动公司向数字化、智能化全面转型,让企业能在激烈的竞争中活得更久,活得更好。
记者:深圳的营商环境为爱梦的成长与转型又提供了怎样的土壤?
吴鄂:1995年,我来到深圳,是“老深圳人”。深圳的城市气息最有利于创业,有利于企业长足发展。深圳国际化、法治化、市场化的营商环境,让我们在深圳这片热土扎根、发芽,让我对企业的可持续发展充满信心。
记者:从传统寝具起步,到率先布局智能睡眠赛道,面对市场的变化,您带领团队进行了哪些方面的创新?
吴鄂:从传统企业向数字化企业转型,解题的钥匙就是“持续创新”。通过营销数字化、产品科技化、渠道多元化、供应链精益化等全方位变革转型,爱梦集团舒达家居正致力于成为数字化转型先锋企业。
在营销数字化方面,打通线上、线下的传播-销售链路,实现“流量变现”为门店赋能;产品创新方面,我们组建AI智能团队,进行产品科技化的打造,计划在明年3月份推出一款在智能床领域全球领先的产品;在供应链端,通过量化指标优化生产工艺流程,降本增效。
总之,以消费者为中心,以可量化的数据为基础,专注智能科技+数字化,形成企业闭环管理,以科学决策体系带动企业高质量、可持续发展。
吴鄂向记者介绍产品的功能。
与资本融合,企业驶上“快车道”
记者:2021年,高瓴资本入局爱梦集团。作为当年“床垫行业的最大并购案”,资本加持后,爱梦集团在战略和发展路径上有何新的变化?
吴鄂:资本虽然残酷,却也是十分必要的。企业和资本的融合能够倒逼企业更快速地成长;二者相互扶持,合作共创才能够让彼此走得更远。
高瓴资本,能够带着我们看到3年、5年以后的趋势,带领我们进行战略化的布局和数字化转型。在这方面比企业家看得更远,我们不得不佩服。
如果爱梦像以前一样只是一个卖床垫的企业,做出的产品不仅“不值钱”还会“没意思”。只有做出真正顺应科技发展的产品,为人类的睡眠科技作出贡献,爱梦才能成为一家真正有价值的高科技公司。这也是与资本合作为爱梦集团带来的最大变化。
记者:基于爱梦旗下品牌已有的4000家门店,以及良好的智能化转型趋势,爱梦集团是否有上市的计划?
吴鄂:上市肯定有计划的。当然首先是把产品做好,和消费者诚心、诚意、诚信的沟通交流,提高市场占有率。
未来,随着爱梦智能睡眠科技的逐步完善,可整合睡眠周边配套产品,进军大健康、大医疗赛道。爱梦自主研发的科技产品,不止运用在中国,更将走向全球。我想,这也是高瓴资本选择我们的重要原因之一。
在红海中,打开一片蓝海市场
记者:众所周知,传统家居市场可谓一片红海。您却说爱梦集团在数字化转型进程中打开了一片全新的蓝海市场。为何如此笃定?
吴鄂:当目光从床垫赛道,转向智能床赛道,你会发现这是一片足够大的蓝海。
以北美市场为例,目前北美地区智能床垫的市场渗透率高达14%,并且正在高速增长。未来,市场占有率可能高达45%-50%。
然而,在中国智能床渗透率为0.2%。机构预测,中国具有规模超千亿元的“睡眠经济”市场。这些消费者目前大多数都使用传统家居,智能家居的发展空间巨大。
记者:这也意味着,如何扩大智能家居的渗透率成为爱梦集团急需解决的问题。
吴鄂:对的。首先,需要引导消费者了解智能床的产品功能,并且认可它真的会给消费者带来舒适健康高效的睡眠体验。其次,就是降低产品成本。智能床的使用门槛太高,零售价格从2万元人民币到20万元人民币之间,这个价格不被大多数中国消费者接受。
数字化转型的意义正在于此:一是降本提效,二是促进销量。我们希望最大限度上降低成本,让中国的普通中产都能买得起爱梦的产品。
(原标题《爱梦集团CEO、舒达中国区总裁吴鄂:在红海中“杀出”一片蓝海》)
(作者:深圳报业集团记者 何涛 刘琼 李超 肖宇轩/文 刘钢/图)