新湖南客户端10月7日讯(通讯员 孙平)9月29日至10月6日中秋国庆长假期间,受消费形势回暖,双节假期叠加等因素影响,辖内人员出行高峰不断,高速进出口、交通干道及重点景区周边站点车流量迅速增加,库站油品供应压力陡增。中国石化湘西石油分公司提前筹划,积极行动,通过志愿帮扶、优化物流、延长排班等措施,助力地区油品保供。
该公司为减轻一线工作压力,提前研判客流高峰,在9月底制定帮扶方案,选派公司党团群志愿青年约40人,组成服务队到直属、凤凰片区8个大站要站开展双节保供帮扶,志愿者到站后第一时间为客户提供加油、收银、导购等服务,并通过开展安全生产检查,为员工做团圆饭等形式保障站点应对客流高峰,收获客户好评。
为做好油品资源调度工作,确保油品不脱销、不断档,该公司还组织油库优化排班,落实当班人员实时待命机制,确保计量、化验、卸油、发油全流程顺畅衔接,同时公司物流部门还组织各县(直属)公司实时监测站点油品库存,合理提报物流配送需求,减少车辆闲置,并积极协调铁路部门调配运力,对92#、95#等高需求油品及时配送,保障栈桥油品接卸顺畅,为终端站点油品供应提供有力支撑。
双节期间该公司机关已累计开展帮扶40人次,不仅为广大出行游客提供了服务保障,还有效减轻了一线工作压力,后续该公司将根据站点服务需求持续优化人员排班、物流配送,并适时开展帮扶工作,助力客户服务水平不断提升。