日前，武汉一小区业主张先生反映，房子多年没住，回家发现自己成“租户”。邻居占据公共楼道用作厨房，私拉燃气管道，安装防盗门封住了走廊入口，双方多次协商无果。小区所属社区、街道办接到投诉后第一时间介入协调邻里矛盾。9月26日九派新闻发布报道后，经过相关部门进一步沟通，邻居承诺于10月10日前将楼道厨房燃气设施拆除，不再占用公共楼道。
整改前
张先生的房子位于江汉区唐家墩街道九头鸟小区，楼栋建成于上世纪90年代末，建成后他们一家并未在此久住，一直空置。直到9月，张先生返回此处查看，才发现家门口的楼道被一扇防盗门封住，敲开门进去看到，过道地面和墙面铺设有瓷砖，靠外一侧也加装了窗户，公共走廊被隔壁802业主改造成厨房。
一边是邻居认为套内生活空间不够，不停地向公共区域扩展，还违法加装防盗门，私拉燃气管。另一边，隔壁居民认为别人占用公共空间，不仅影响自己的生活，还存在安全隐患，不断投诉。
社区、街道办接到张先生反映的情况后，第一时间组织工作人员上门查看，告知802业主相关行为属于违法违规。街道办宣传科徐主任介绍，社区工作人员以和谐解决居民之间的矛盾为出发点，多次组织双方进行调解，尽量平衡双方诉求，“我们希望协调好邻里关系，要是强制拆除，可能给邻里关系埋下许多隐患，协调工作全面铺开也需要时间。”同时，街道办综合执法人员联动消防、安监等部门，为可能的进一步执法找准依据。
张先生在9月21日的采访中表示，自己不坚持要求802业主将走廊恢复原貌，只希望对方承诺不装回防盗门，不在走廊开火做饭，以免造成安全隐患。9月27日，张先生从小区物业得知，当天经过综合执法和市规划局工作人员沟通，802业主承诺于10月10日前自行将厨房燃气设施拆除，不再占用公共楼道。
整改后
10月10日，记者在现场看到，张先生家门外的楼道已通畅，不再安装有防盗门，地上的杂物被清理，楼道里的灶台和燃气设施也已拆除。张先生对处理结果表示满意，“谢谢社区和街道帮我们解决了难题，我可以顺利装修房子了，希望以后能和邻居和谐相处。”
九派新闻记者 宋炜奇
