小区交房近一年，业主却迟迟未能办下房产证。日前，龙岗区恒大锦苑小区多位业主反映称，小区去年底交房至今，一直无法正常办理房产证，业主曾多次与开发商进行沟通均无果。
对此，龙岗区龙岗街道办事处相关工作人员回应奥一新闻记者采访称，经核实，因恒大锦苑项目财务状况困难，部分楼盘被法院予以冻结。针对居民办证困难的问题，9月21日街道组织召开了协调会，会议决定，由五联股份合作公司与开发商共同推动办理房产证工作，目前部分居民已完成办证事宜。
交房近一年无法办理房产证引质疑
资料显示，恒大锦苑项目由深圳市宝鸿房地产开发有限公司（下称“宝鸿地产”）以及深圳市五联股份合作公司（下称“五联股份公司”）联合开发。
据业主代表方先生介绍，其于2020年6月购买了该项目的一套住房，2022年12月底项目集中交房，然而交房至今，包括其在内的许多业主房产证仍未办下来，这让大家很是苦恼，“今年5月份启动办证，但办了一部分后，到了7月份，开发商委托的律师突然告诉我们停止办理，说是五联股份公司不给开发商办证授权了。”
相关房地产买卖合同显示，该项目出卖人为宝鸿地产与五联股份公司。有业主表示，事实上，业主办理房产证时需要两个公司同时盖章。
方先生表示，业主们曾多次联系宝鸿地产工作人员，但一直无法取得联系，“后来就又去找另一个出卖人五联股份公司，但公司回复办证所需的授权书盖章，需要先征得百分之五十村民同意。”
方先生认为，五联股份公司作为开发商之一应该积极配合业主办证才对，“我们真金白银买的房，为什么还需要50%原村民的同意。” 其表示，项目曾于2021年停工过一段时间，从施工盖楼到装修交房，业主们前后耗费了不少精力去推动，“好不容易收房了，办证所需要的各种资料也已经准备齐全，房产证又下不来了。”
针对恒大锦苑小区业主反映的情况，奥一新闻记者根据公开电话致电五联股份公司，其相关接线工作人员表示不清楚情况，且无法提供负责人联系方式。
随后，奥一新闻记者致电深圳市宝鸿房地产开发有限公司，当记者说明来意后，接电工作人员仅表示“不用不用”便挂断电话。
龙岗街道办事处：该项目部分回迁房被查封导致办证困难
龙岗区龙岗街道办事处相关工作人员回应称，经核实，因恒大锦苑项目财务状况困难，部分楼盘被法院予以冻结。针对居民办证困难的问题，9月21日街道组织召开协调会，街道、社区、股份合作公司及开发商参加。会议决定，由五联股份合作公司与开发商共同推动办理房产证工作，目前部分居民已完成办证事宜。
“这个旧改项目原先是开发商和五联股份公司联合开发，目前开发商因法律纠纷导致该项目部分回迁房被法院冻结，现在股份公司的股民意见很大，他们担心商品房业主把房产证办下来后，股民被查封的回迁房更没人管了，就跟股份公司讲房产证要办就一起办，不办大家就都不要办，想把这个事儿打包一起解决了，现在难度就在这里。”
该工作人员表示，当前五联股份公司一方面在说服村民，一方面在协调办证，“街道办这边只能是去协调，搭建平台促进双方解决问题，经过努力已经有一部分盖了章可以办证了，剩余的还需要慢慢解决，但具体的时间表还给不出来。”
10月13日，方先生告诉记者，10月12日收到通知可继续提交资料排队等待办理房产证。
接办单位
深圳市龙岗区龙岗街道办事处
总分 80分
介入速度：22分
理由：接到情况反馈后，该街道办迅速介入了解并予以回复。
处理进度：19分
理由：该街道办工作人员表示，经过努力目前部分商品房居民已完成办证事宜，剩余的还需要慢慢解决，具体的时间表还给不出来。
处理效果：20分
理由：据业主反映，已收到通知可继续提交相关资料排队等待办理房产证。
奥一基层治理研究员评价：19分
理由：一本小小证书，却承载着大民生，虽街道办不是该事件的主管单位，但在其中亦承担着主要协调的角色。对于群众反映强烈的突出问题，街道办除了通过建立沟通平台给业主、企业以及相关部门牵线搭桥，帮助业主和企业梳理问题脉络，研判解决办法，同时还应积极向上级有关部门汇报，争取广泛支持，形成解决问题多方合力，保障小区群众的合法权益。
采写：奥一新闻记者 李姗姗
