湖南日报·新湖南客户端4月28日讯(通讯员 李斌)“原本以为要来回跑,有了代办专员为我们跑腿,没想到这么快就办好了,真是既有双牌速度,又有服务温度!”4月26日上午,湖南省景顺肠衣食品有限公司负责人刘先生,来到双牌县政务服务大厅办理肝素钠项目施工许可证,通过“帮代办”服务,仅半小时就办理好项目施工许可证。
今年以来,双牌县以打赢“发展环境持久仗”为抓手,深化“帮代办”服务,列出服务清单,减环节、减时限,通过在政务大厅设置“帮代办”专窗,配齐8名“帮代办”专员,设立学雷锋服务志愿岗,轮流引导和规范企业服务。同时,延伸服务触角,实现乡镇、村(社区)“帮代办”服务全覆盖,让企业享受多方位、全过程、高效率绿色通道服务,以全面化、制度化、有温度、有速度的服务助力民营企业发展,实现“坐等服务”向“跑动服务”华丽转变。
据统计,今年来“帮代办”累计服务企业30余家,企业满意度100%。