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陕西咸阳:持续优化电力营商环境 提升群企用电“满意度”

咸阳 电网 经济

中国经济导报、中国发展网讯 姚刚记者苟俊报道 今年来,国家电网咸阳市供电公司坚决贯彻落实市委、市政府决策部署,聚焦“三个年”活动要求,全面构建特色用电报装“六个办”服务(线上办、一证办、刷脸办、快速办、省钱办、公开办)全面提升客户用电服务水平,服务全市经济社会高质量发展,为建设现代化“西部名市丝路名都”提供坚强电力保障。

为深入贯彻省公司和市委市政府关于“碳达峰、碳中和”的重大决策部署,全力为新能源项目提供及时高效的接入服务和坚强可靠的电网支撑,充分发挥电网带动作用,服务新能源高质量发展,助力“双碳”目标落地。目前,国网咸阳供电公司区域内已并网集中式新能源项目21项,装机规模134.5万千瓦。咸阳市2021、2022年度已发布保障性并网项目共15项,装机规模210万千瓦,按照省发改委关于保障性项目并往实践要求,预计至2024年底,国网咸阳供电公司区域内网集中式新能源装机规模将达304.5万千瓦。

随着咸阳经济的快速发展、城市建设布局的不断完善,咸阳电网面临的迁改压力也不断增加,为了更好服务地方经济发展,确保电网安全运行,国网咸阳供电公司统一协调相关专业单位人员,集中审查迁改项目施工图纸,优化施工流程,明确施工环节要点,加强迁改项目过程管控,紧盯项目施工进度,超前谋划、倒排工期,确保迁改项目安全、高效、按期、高质量完工。

据悉,为进一步优化电力营商环境,充分了解客户用电需求,提升供电服务能力和水平,国网咸阳供电公司开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动,采取上门走访、现场访谈、实地调研、问卷调查、发放宣传册等多种方式,提前介入开展前期工作,深化全景式“阳光业扩”服务体系,宣传“三省”“三零”政策,科学制定供电方案,及时了解建设进度、意向接电时间,设身处地为客户提出合理用电、安全用电建议,认真听取客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议,主动协调解决企业用电需求,按时完成完成配套电网工程建设,助力企业早接电、早投产。通过走访上门活动,增强供电企业和客户之间的良好沟通,让客户体验到优质服务,为公司优化电力营商环境打下坚实的基础。

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