政策
消费者在冷静期内可无责任解除合同并全额退款
近日,市场监管总局制定发布了《医疗美容消费服务合同(示范文本)》。《示范文本》对消费者的保护具体体现在以下几点:一是增强信息透明;二是倡导理性消费。示范文本督促机构应当规范营销行为,不得在宣传中制造“容貌焦虑”。同时着重向消费者提示医疗美容服务的复杂性和不确定性,引导消费者对服务效果形成合理期待。三是设置“冷静期”条款。基于医疗美容服务的特点,示范文本特别设置了单方解除权条款,赋予消费者在冷静期内无责任解除合同并要求全额退款的权利,保护消费者“后悔权”。
民航局:督促航司提升经济舱餐食品质
4月18日,民航局运输司在新闻发布会上介绍,将开展2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动,将优化机上餐食供应模式。督促航空公司全面提升经济舱餐食品质,丰富餐食供应品类,提供预约订餐、选餐等服务,减少餐食浪费。同时,鼓励航空公司加强与航站楼餐饮商户合作,为旅客提供餐食外送、登机口取餐等服务。
监管
购买信托产品亏损过半,法院判决信托公司返还本金
近日,北京金融法院披露了一起信托亏损赔偿案件。才先生投资700余万元却亏损过半,于是以信托公司违反适当性义务为由将其告上法庭,法院认定信托公司在适当性义务履行中存在重大不足,据此判决信托公司返还才先生本金390余万元。一审判决后,信托公司提起上诉,二审法院维持原判。
Reima销售不合格童鞋被罚近30万元
日前,Reima童装关联公司瑞衣玛贸易(北京)有限公司因销售不合格儿童运动鞋,被北京市东城区市场监管局罚款29.88万元,并没收违法所得4.4万余元。经查,当事人销售的reima牌儿童运动鞋为不合格商品,该批次商品于2021年3月1日上架,2021年12月15日下架,期间共售出195双,商品标价为498元/双,销售额为72365.07元,销售获利44907.43元。
数据
一季度海南离岛免税购物金额169亿元
4月17日,记者从海口海关获悉,2023年第一季度,海口海关共监管离岛免税购物金额169亿元,同比增长14.6%。购物旅客224万人次,增长27.2%,免税品销售1968万件。
抽检
上海:卓诗尼、森达等4批次皮鞋不合格
近期,上海市市场监管局对38个品牌40批次皮革鞋靴进行了监督抽查。经检测,有4批次不合格,具体为:
1.标称胜道(扬州) 体育用品开发有限公司生产的女装皮鞋;
2.标称浙江卓诗尼鞋业有限公司生产的女鞋;
3.标称江苏新森达鞋业有限公司生产的羊皮革女休闲鞋;
4.标称上海希思服饰鞋业有限公司生产的女鞋。
上海同济堂公司生产的何首乌等9批次药品不合格
4月17日,上海市药监局发布关于2023年第2期药品质量抽检通告,此次共检出9批次药品不合格,涉及:标称安徽省万生中药饮片有限公司生产的杜仲(盐杜仲)、标称上海市光华中西医结合医院生产的冰醋酸涂剂、标称上海衡山药业有限公司生产的双氯芬酸钠缓释胶囊(Ⅰ)、标称上海虹桥中药饮片有限公司生产的金银花、标称上海同济堂药业有限公司生产的制何首乌等。
比较试验
“叮当猫”“永久”“智儿乐”等17款儿童轻便推车样品未达标
贵州省消费者协会近期对25款儿童轻便推车样品开展比较试验。经测试,其中17款未达到强制性国家标准,标称品牌涉及:dear kid、叮当猫、SUZZT、SCOORNEST/科巢、discovexplor、金童百岁、FOREVER/永久、锐闪、智儿乐、babeduo、太空宝贝。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/各级市场监管部门、消费者组织官方网站、中国消费者报·中国消费网
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇