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总裁"闪辞"下的君龙人寿:15周年迎变局,未来聚焦"保险 医疗"?

保险 医疗

都说“铁打的营盘,流水的兵”,当然,也有可能是流水的将。

近日,君龙人寿发布公告称,经君龙人寿第五届董事会第三十三次会议(临时)决议,自2023年4月24日起,任命徐洪泰为公司临时负责人。同时,蔡松青不再担任公司总经理一职。

这不禁让人疑惑,因为蔡松青的总经理任职资格在今年3月刚刚获批。如此来看,说他“闪离”并不为过。

作为一家成立于2008年的合资险企,2023年君龙人寿迎来15岁生日。这样的时间节点下,掌舵主要经营的总经理职位人选能否稳定下来?身处寿险转型的洪流下,君龙人寿又将如何应对机遇与挑战?或影响着这家中小险企的长期发展。

谈及此次蔡松青的“闪离”,君龙人寿表示,是因为今年4月蔡松青因家庭临时突发情况,不得不向公司提出离职,公司对此表示非常遗憾,但也表示尊重,祝愿他在未在的生活中一切顺利。

『A智慧保』注意到,虽然蔡松青是在今年3月份刚刚获批担任君龙人寿总经理一职,但其实从2022年8月,他就开始以临时负责人的身份扛起了总经理的一些责任。资料显示,2022年8月- 2023 年3月,蔡松青一直担任着君龙人寿临时负责人的角色,同时,从2022年8月开始,他还是君龙人寿的首席投资官。

纵观蔡松青的个人履历,其拥有丰富的保险从业经验,曾历任台湾人寿资深副总经理,建信人寿董事、副总经理、财务负责人,建信保险代理董事长兼总经理,中国人寿 (台湾)执行副总经理、董事、资深副总经理、副总经理、协理、经理等职务。

蔡松青算是君龙人寿发展历史上的第四任总经理,在他之前,君龙人寿曾经历过高瑞华、庄中庆、林炫圻三个时代。除庄中庆任职时间不到两年外,其他两位的任职时间均在五年或五年以上。而蔡松青则是君龙人寿总经理中任职时间最短的。

不过,更令人意外的是,1961年出生的蔡松青,今年62岁,按理说已达到退休年龄,但让人没想到的是,他竟然又在这个年龄获批成为君龙人寿的总经理。而今,蔡松青“闪电”辞职,更让这一人事变更充满了神秘之色。

再看接棒者徐洪泰,同样是一名“60后”。1963年出生,今年满60岁,也已至退休年龄。

资料显示,徐洪泰,台湾交通大学运输工程与管理学专业本科毕业,获美国康捏狄格大学精算科学和美国雪城大学系统与信息科学硕士双学位,北美精算师。现任君龙人寿总经理助理、总精算师。历任台湾人寿大陆经营团队特别助理,全球人寿台湾分公司财务精算部协理,安达保险台湾分公司风险管理部协理,安泰人寿台湾分公司美国/台湾法规及再保处经理,宏利人寿台湾分公司精算部经理等职务。

需要注意的是,徐洪泰是从总助、总精算师提升至临时负责人,对于这一选择,君龙人寿表示,徐洪泰先生自公司筹建、成立之初即加入君龙人寿,具备丰富的工作和管理经验,在专业度上可以提供丰富的专业知识和核心支撑,同时对公司的战略发展和经营理念有深入理解,经过公司董事会全面评估,在公司战略转型之际,是总经理的合适人选。

众所周知,2008年成立的君龙人寿,是首家总部设在福建省的保险法人机构,其股东包括厦门建发集团有限公司和台湾人寿保险股份有限公司,分别持股50%,是一家典型的合资险企。

从君龙人寿的董事会成员看,当前君龙人寿有6位非执行董事,3位来自中资股东一方,包括董事长王文怀,另外3位来自外资股东一方,其中包括君龙人寿曾经的第二任总经理庄中庆。

从高管层看,既有本土人才,也有来自台湾一方股东的“代表”。而就总经理这一职位的人选看,君龙人寿历任的总经理普遍拥有外资股东方背景。

例如,君龙人寿的第一任总经理高瑞华就是来自台湾人寿,曾担任过台湾人寿执行副总经理、总经理室特助,台寿保产物保险董事、董事长,南山人寿协理、经理等职务。第二任总经理庄中庆也是来自台湾人寿一方,曾担任台湾人寿副总经理、台湾美商大都会人寿协理、庆丰人寿助理副总经理等职务。

第三任总经理人选林炫圻亦是如此,曾历任台湾龙邦国际兴业公司(控股公司)总经理,台湾台寿保产物保险公司总经理,台湾人寿综合企划部、北京及越南代表处首席代表,台湾国泰金融控股公司及台湾国泰人寿主管。

为此,在蔡松青辞职后,徐洪泰被视为新的总经理人选,或许也在意料之中。

另外,需要注意的是,君龙人寿官网显示,徐洪泰还接棒了首席投资官一职,但无论从前任蔡松青还是现任徐洪泰的工作背景来看,均并未有丰富的投资经验。

既然是一家合资险企,除外资股东外,中资股东在君龙人寿的发展过程中同样发挥着重要作用。

首先从董事长人选看,均是由中资股东推荐。无论是首任董事长吴小敏,还是现任董事长王文怀,均是中资股东厦门建发集团的代表。

再看与外界交流、出席活动方面,近期也大部分为本土化高层领导露出较多。例如,在2022年9月君龙人寿举办的第二届GO健康发布会上,董事长王文怀出席并致辞,他表示保险公司最重要的工作就是承接客户的风险,并利用自身的专业能力做好风险管理。结合公司“让美好更好”的品牌核心理念,君龙人寿将建立全生命周期的健康管理体系,通过为客户提供早筛早检的健康管理服务,与更多的医疗机构和合作伙伴联手,为千家万户构建全方位的健康风险屏障。

2022年11月,在由君龙人寿与厦门大学经济学院、王亚南经济研究院、邹至庄经济研究院联合主办的“第二届保险与再保险论坛”上,君龙人寿副总经理黄甦代表君龙人寿发表致辞。而当时,徐洪泰是作为学生竞赛小组的主持人。

需要提醒的是,那时蔡松青已成为君龙人寿的临时负责人。但从其担任临时负责人到获任总经理,从公开信息上看,其鲜少在公开场合或渠道“发声”。

但在此前君龙人寿的相关活动或宣传稿件中,时任总经理的“发声”不时出现。如2021年8月26日,建发·君龙人寿“GO健康”服务品牌发布会暨健康服务节启动仪式上,时任总经理林炫圻曾进行过相关致辞;在君龙人寿召开的2020年度经营总结大会上,时任总经理林炫圻也曾从2020年度经营成果、前中后台工作检视、竞争环境、未来发展策略等方面,向大会作2020年经营情况总结报告。

作为一家即将成立15年的合资寿险公司,君龙人寿在成立之时备受当地政府的重视。据悉,在君龙人寿举办的开业盛典上,当时的厦门副市长、原厦门保监局局长都到场祝贺并致辞,君龙人寿的成立,承载着厦门地区发展保险的期望。

不过,回顾君龙人寿过去十几年的发展,一直不温不火。

数据显示,2009-2022年,君龙人寿保险业务收入分别为0.36亿元、1.36亿元、1.4亿元、1.49亿元、2.22亿元、3.2亿元、5.84亿元、5.36亿元、7.71亿元、6.11亿元、5.65亿元、8.76亿元、5.7亿元、14.11亿元。

盈利方面,2009-2022年净利润分别为-0.25亿元、-0.43亿元、-0.52亿元、-0.50亿元、-0.44亿元、-0.41亿元、-0.41亿元、-0.48亿元、-0.26亿元、-0.11亿元、-0.63亿元、0.08亿元、0.31亿元、-1.75亿元。

从以上数据来看,君龙人寿直到2020年才实现盈利,但在2022年又转入亏损。2023年第一季度,君龙人寿实现保险业务收入9.61亿元,净利润约为-0.18亿元,依旧是亏损。分析变化的原因,或主要受投资收益的影响。据悉,2021年,君龙人寿投资收益为2.23亿元,但2022年下降至0.58亿元,同比下降73.99%。

此外,从业务发展模式看,君龙人寿对银保渠道依赖度大。以2022年为例,其保险业务收入中,银保渠道的保险业务收入为9.21亿元,占整个业务的65.27%。而且,按交费方式看,君龙人寿2022年的趸交保费为大头,为8.99亿元,占比63.71%。这也意味着在业务持续性方面,君龙人寿尚有优化的空间。

或许是对银保渠道依赖大,其手续费及佣金支出增长过快。数据显示,2022年君龙人寿手续费及佣金支出为1.65亿元,同比增长了179.66%。

当然,业务方面的不温不火是多重因素的综合影响结果。在合规经营方面,君龙人寿也需要再加强。例如,2022年3月,君龙人寿就因存在未按照规定使用经备案的保险条款和保险费率,强制消费者在借款过程中投保意外险,编制或者提供虚假报告、报表的违法违规行为,被贵州监管局罚款55万元。

不过,君龙人寿对于自身的经营发展有着清晰的思路,近年来也根据行业变化不断进行调整。如2016年年初,君龙人寿曾制定五年计划;2017年,君龙人寿强调将做大个险,拓展银保,提升期交业务的比例,降低趸交业务占比;2019年时,君龙人寿曾表示,在2020年聚焦期交保费主要来源,即个险和银保两大渠道的发展,并结合业务竞赛和推出新的主力期交产品来加强对期交业务的推动。

当然,对于任何一家险企来说,想要实现高质量发展并非一蹴而就,需要在竞争激烈的市场上找到差异化和可持续性发展路径。

行至2023年,对于未来,君龙人寿表示,将继续贯彻“以客户为中心,以优质的产品打动客户,在市场建立君龙品牌”的总体思路,持续推动渠道、“产品+服务”、数字化三大策略。

具体来看,渠道策略方面,打造产品优势,在获利基础上扩大规模,并积极开拓新业务模式。“产品+服务”策略方面,丰富健康保险产品供给,以产品为载体、服务为支撑,推动构建“产品+服务”竞争模型,打造健康生态圈。数字化方面,以新核心系统改造为契机,搭建多渠道多场景的融合,打造全渠道的协同。

在2022年社会责任报告中,君龙人寿这样表示,将继续秉持“让更多家庭过上更健康更美好的生活”的使命,坚持“保险保障+健康服务”的保险产品开发理念,通过整合优质医疗资源,积极搭建“保险+医疗”生态圈与GO健康管理服务体系,为客户及其家庭提供“主动干预式健康管理”,提供精细化、个性化、差异化的医疗健康服务,竭尽全力为客户打造健康风险屏障。

产品创新开发方面,今年3月23日,君龙人寿与水滴开展合作,正式发布君龙孝心保恶性肿瘤疾病保险(互联网);3月28日,君龙人寿又与小雨伞保险经纪再度合作定制超级玛丽8号重疾险。

此外,在相关媒体专访中,君龙人寿也透露,经营目标方面,目前公司保费规模尚不到20亿,争取五年内保费翻2.5倍,即总保费达50亿元规模,更长远的十年期内,期望能够把保费做到100亿,使公司真正成为一家中小型公司。

或许在新的15年里,君龙人寿将开启新的未来。但就目前而言,君龙人寿最重要的还是要尽快补齐并维持核心管理层的稳定,以更好推动长期战略的落地发展。

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