来源:【东方烟草报】
“现在库存商品一目了然,数量、名称、入库日期十分清晰,管理起来更顺手了,今天你再帮我看看还有什么可以改进的地方。”5月5日上午,青岛崂山区局(营销部)机关党员程青春来到挂靠服务的来凤商店,一进门,就被店主丁晓红满脸笑容地拉到店里的货品仓库“参观”。
看着分类有序、定位整齐、标识醒目的仓库,程青春高兴地说:“5S现场管理方法您应用得很好,坚持下去,库存管理会越来越轻松的,这样您也能把更多的精力用在商品销售上。”
“多亏了你们的帮助,附近好几个店铺的店主听说了以后都要来跟我学经验呢!”丁晓红说。
原来,来凤商店是个位于城乡接合部的食杂店,店铺不大,但商品种类多而杂。
今年以来,崂山区局(营销部)把党小组建在市场一线,将服务力量下沉到零售客户店铺,组织机关党员挂靠帮扶零售终端,认真倾听群众呼声、征求意见建议、帮助解决问题。
来凤商店就是程青春挂靠帮扶的对象。挂靠之初,程青春经常听于晓红抱怨一个人看店手忙脚乱,有时因为自己去仓库翻找商品太久,顾客等不及而错失了生意。
程青春经过实地了解,发现仓库管理不善是症结所在。由于管理不善,该店存在部分商品积压、资金周转偏慢、取放费时费力等问题,这严重影响了消费者购物体验和店铺赢利,必须尽快用科学的方法改善仓库管理。
围绕这个问题,她与所在党小组的同事一起开展头脑风暴和现场调研,经过讨论研究,决定利用5S现场管理方法协助来凤商店进行仓库管理。
从库存科学管理到具体操作方法,程青春设计的仓库改进方案令于晓红赞叹不已。
于是,按照5S现场管理标准,程青春和几位同事一起帮助丁晓红对货品仓库进行全面整理,从商品清点统计到分类定置定位,在仓库现有条件基础上,重新布局堆码商品、制作多色标签、划分类别区域。经过连续3个周末的设计整理,仓库焕然一新,不仅货品一目了然,仓库的存储容量也比之前增加了近一倍。
“小程,太感谢你们了!现在我再也不用手忙脚乱地找货了,顾客一进门说要什么商品、要多少,我马上就能准确查询并找到。现在管理效率高、商品损耗少,店铺赢利水平也越来越高了。”谈起这段时间店铺的变化,丁晓红开心地说。
“您别客气,这是咱们一起努力的结果。今后在店铺管理上有什么问题您可以随时联系我,我一定努力帮您想办法解决。”程青春诚恳地说。
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