关停应用商店服务 亚马逊中国继续断臂求生

近日，市场上传出消息，亚马逊将退出中国市场。对此，亚马逊方面辟谣称，只是停止亚马逊应用商店服务，不会影响任何目前亚马逊在中国的业务运营。

近日，亚马逊宣布关停应用商店服务。图为亚马逊在电子展中展出。（图片由CNSPHOTO提供）

关停一个原本没有多少市场份额的应用商店本身无足轻重，但是在亚马逊中国业务不断收缩的情形下，企业的一个小动作仍然会放大市场的悲观情绪。

因为部分业务关停而引发的退出传闻甚嚣尘上，随后，亚马逊中国不得不发布声明称，亚马逊应用商店是供用户下载用于安卓设备的游戏和移动应用程序的应用商店。停止亚马逊应用商店服务不会影响任何目前亚马逊在中国的业务运营，包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店及亚马逊中国官方网站。

中国商报记者注意到，目前，消费者仍可以正常使用亚马逊中国官方网站进行购物。

声明中并没有提到为何要关闭应用商店，在记者的进一步采访中，亚马逊方面也并没有做出回应。不过，从应用商店当前的发展格局来看，很容易找到原因。

当前，国内的应用商店市场竞争异常激烈，不仅有各类第三方应用商店争抢市场份额，而且手机电脑等品牌商也都推出了自有应用商店。此外，也有越来越多的应用软件免费供消费者下载使用。在这个过程中，亚马逊应用商店在市场上并没有形成优势，无论是对企业还是对市场来说，它的存在价值已经不高。在这种情况下，亚马逊关停应用商店业务也是较好的选择。

然而，就是这样一个业务调整，在市场上却发酵成“亚马逊要退出中国市场”。事实上，这样的传闻已经出现多次，这与亚马逊近几年在中国市场的业务收窄以及业绩下滑有着明显关系。

从中国市场来看，近几年，亚马逊在中国的业务呈现明显衰退态势。最具标志性的事件是，2019年亚马逊关停中国国内购业务，专注海外购业务。去年又一重磅消息进一步影响亚马逊在消费者心中的地位——亚马逊表示将于2023年6月30日在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后，消费者将不能购买新的电子书。另外，自公告之日起，亚马逊中国将停止对Kindle电子阅读器的经销商供货。自此，亚马逊在中国市场最具优势的电子书阅读器也退出历史舞台。

当前，亚马逊在中国主要专注于海外购和亚马逊云服务。然而从这几年的情况看，亚马逊中国的海外购业务发展得也并不顺利，其市场份额进一步被瓜分。在当前的中国市场上，海外购业务隶属的跨境电商行业依然被看好，国内的跨境电商市场不断壮大，参与者越来越多，不仅天猫和京东的海外购业务快速成长，一些地区也在打造拥有自己特色的跨境电商中心。

而从全球市场来看，亚马逊的业绩出现明显下滑，交出了“史上最差成绩单”。财报显示，2022财年亚马逊总营收为5140亿美元，同比增长9%；但是净亏损高达27亿美元。今年一季度，亚马逊扭亏为盈，但其云服务的收入增长速率仍呈下滑态势，从去年20%的增长率下滑到16%。

尽管如此，亚马逊中国依然在努力。近几年来，亚马逊在中国市场不断进行战略调整。亚马逊凭借强大的全球供应链服务体系，不仅为国内消费者提供更加丰富的产品，也在积极推动中国品牌及卖家走向全球。近两年，亚马逊全球开店不断进行战略创新，支持卖家布局全球业务，实现多元化拓展；推动卖家打造全球品牌，创造长期价值等。另外，亚马逊全球开店还规划一系列助力中国卖家实现长远发展的切实产品与项目，并搭建亚太区首个卖家培训中心。

亚马逊在中国市场深耕多年，在海外购领域又是国内电商的领路人，随着时代的变迁、市场的变化，亚马逊中国究竟能否重新蹚出一条自己的路来？结果值得期待。（记者 蒋永霞）

来源：中国商报