这几天,前ofo小黄车创始人戴威在美国创业的事登上新闻,又唤醒了不少人“沉睡的记忆”。2017年底,共享单车平台ofo被传资金链断裂,APP押金无法取出,之后,小黄车破产,创始人戴威被限制消费。
随着这则消息传开,“预计1600万人ofo押金未退款”的词条也出现在微博热搜。不少人喊出戴威拿着欠中国消费者的押金跑到美国创业,让人愤怒。撇开押金一事,要是戴威真能创业成功还上钱,倒也值得期待下,毕竟笔者的押金到现在也没退。
问题是,戴威选择跑到美国创办新锐咖啡品牌,难道是因为国内的咖啡市场太卷了?跑去美国创业,难道美国咖啡市场不卷、美国消费者的钱就好赚吗?
风味咖啡在美国能行吗?
5月16日,据外媒报道,戴威在纽约孵化了一家以冰镇珍珠咖啡为特色的连锁咖啡店,名为About Time Coffee,目前在纽约共有5家门店,2022年2月在纽约的核心区域开出第一家店,并很快在纽约曼哈顿另外3个核心地段接连开3家门店。
从店里的招牌咖啡也能看出来,About Time Coffee主要售卖调味咖啡,这也是国内较为流行的咖啡品类,通过添加各种糖浆、奶油、巧克力、肉桂粉等辅料调制出来的咖啡,并非简单加糖浆加浓缩液加牛奶(比如星巴克的各种风味拿铁)。
据悉,其招牌的“冰波霸咖啡”(iced boba coffee),售价4美元,比美国星巴克的平均价格便宜约1美元。
为吸引顾客,咖啡店只要下载App注册就送5杯咖啡,一次送1杯。咖啡用易拉罐进行密封,方便消费者随身放在包包中,店门不提供打包袋,想来是为了节约成本。
这一模式是不是看着眼熟?跟国内咖啡品牌拉新的方式如出一辙。
About Time跟瑞幸等国内连锁咖啡的运营也颇有相似之处,开发了自家的移动应用程序,同时收集客户数据以提供定制化的折扣和优惠券。这一方式也跟国内品牌针对不同消费频次的消费者,发放不同的优惠券颇为类似。
无怪乎这家咖啡馆被外媒称为非典型咖啡馆,是一家精通技术的初创公司所创办,背后是中国的风投机构,是陷入困境的中国科技公司创始人希望转向外向增长。
About Time首席执行官Marian Chen在接受媒体采访时表示,该品牌的咖啡经营模式已经在中国被证明有效,比星巴克便宜但咖啡味道更好。About Time也已经在TikTok和Instagram等美国本土社交网站进行引流,吸引年轻人打卡。
据外媒报道,戴威没有直接参与咖啡品牌的日常运营,但他协助组建了团队,参与公司吸引投资等事项,戴威本人也持有该公司的少部分股权。
目前,About Time Coffee已经吸引了包括IDG、真格基金等资本,筹集了超1000万美元资金,公司估值达4000万美元(约合人民币2.79亿元)。
图片来源:About Time INS
咖啡市场,国内外都卷
欧美的咖啡市场已然是成熟市场,但欧美的咖啡饮用习惯仍然是传统的美式、意式浓缩、拿铁等风味咖啡为主。
戴威参与的这家美国本土咖啡品牌,能打动美国消费者的心吗?
先不说消费习惯和咖啡偏好,这几年美国也涌现出不少创业公司,这些企业同样专注于罐装和瓶装咖啡、含有维生素和矿物质的特调咖啡、冷萃咖啡、以及国内已经形成一定市场规模的冻干咖啡(速溶咖啡的一种,咖啡研磨后通过快速冷冻以保持风味)等等。
不仅是本土创业公司多,一些华人创业者同样在美国做起了咖啡生意,也形成了自己的特色,其中还有来自中国的咖啡豆。
一家名为Mandarin 的咖啡馆就希望将中国云南的咖啡豆推广出去,让更多国外的消费者喝到中国咖啡,增加他们对中国咖啡豆的了解。
欧美的精品咖啡店,长期从非洲和南美等传统咖啡豆种植区进口精品咖啡豆,包括危地马拉、埃塞俄比亚、也门等园区。以来自中国云南的咖啡豆作为特色,反倒是能够吸引一些咖啡老饕前往品尝。
像这样的创业小店,美国街头到处都是。
初创公司竞争激烈,单靠模仿瑞幸曾经在国内的流量密码——便宜,About Time就想在美国这个相当成熟的市场形成差异化、吸引美国消费者,显然是不容易。
前期靠便宜当然能吸引一部分流量,无论是Shein还是TEMU,打入欧美时都不约而同都选择了“便宜”这个属性标签。
但问题在于,咖啡赛道和电商并不相同。Shein和TEMU的供应链都在国内,而咖啡作为食品饮料赛道,面临的问题和消费者已然不同。About Time想要打入美国市场,恐怕要走自己的路。
就拿复购这件事来说,瑞幸的模式是低价引流,再转化为私域流量,进行运营盘活,从而形成持续复购(当然爆品也是重要因素)。但从About Time的模式来看,基于美国移动支付比例不算高、对于隐私更为看重等文化背景,About Time想要依靠瑞幸的方式来获取并盘活流量,显然并不容易。
那么,在免费过后,还能用什么吸引和留住消费者,显然就成为问题。戴威“退而求其次”去美国咖啡赛道创业,能不能杀出重围,也还是个未知数。
要是真有二次“功成名就”的那一天,是不是先把小黄车欠用户的押金还了?
图片来源:About Time美国官网
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