5月22日,京东举行618启动发布会,本次发布会以“多快好省与沸腾烟火气”为主题,会上京东宣布,今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码,投入力度为全行业最大。
今年京东618,不仅补贴力度远超以往,还为消费者带来了丰富的极致性价比商品和大牌爆款,在服务体验上也持续加码,旨在为消费者打造最简单、最实惠、最省心的一届京东618。
会上,京东零售CEO辛利军表示,懂得让利,才有朋友!京东通过不断地提升供应链效率,让利给消费者和合作伙伴。让消费者都能真正地享受到实惠,买到极致性价比的商品,体验到优质的服务;同时,让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长,让生意更加持久。今年京东618,京东将继续携手广大合作伙伴,为更多消费者提供超预期的购物体验,让多更多、让快更快、让好更好、让省更省!
值得一提的是,今年的京东618正值京东创业二十周年,也是史上线上线下品牌商家参与数量最多的一年618。这其中,有不少合作伙伴与京东一路相伴,是陪伴多年的老朋友;还有不少新品牌、新商家,虽然入驻京东不久,却也在京东实现了快速跃升。
为此,在今年京东618启动发布会现场,京东邀请了多位新老品牌商家代表来到现场,通过两场主题圆桌论坛,共话他们与京东的故事。
风雨携手,共建共创的二十年
在第一场圆桌论坛中,创维集团有限公司董事会副主席刘棠枝,杭州正浩茶叶有限公司总经理胡璧如,小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁,米其林中国区总裁兼首席执行官叶菲,波司登集团副总裁兼波司登事业部电商经营中心总经理赵翔,一起聊了聊他们与京东“风雨携手、一路相伴”的故事。
作为京东最早合作的家电品牌之一,创维集团早在2011年7月就与京东达成了全国的战略合作。谈及与京东这些年合作的成果,创维集团有限公司董事会副主席刘棠枝表示,作为创维非常重要的合作渠道,过去几年,通过与京东的紧密合作,双方实现了多项重大成果。
例如,早在2017年,创维就与京东签署战略合作协议,共同开展了“智能家居”领域的研究和开发。此外,双方还在物流、营销等方面展开了广泛的合作,实现了资源共享和优势互补。这些合作的成果不仅增强了双方企业的实力,也为消费者带来了更好的购物体验。
2012年便入驻京东的卢正浩,其在2021年突破了京东单渠道6000万大关。今年3月和4月,该品牌旗下春茶龙井与西湖龙井品类,成交额均较去年同比增长了30%,增长态势十分可观。
“现在我们京东(自营)店也是在稳步经营中,从2016年以来,京东给予卢正浩品牌的扶持和支持也是非常多的,才让我们能够迅速成长。”杭州正浩茶叶有限公司总经理胡璧如说,卢正浩每年春茶季都会携手京东,联合举办“卢正浩&京东开茶节”,这是每年春天只属于杭州西湖龙井的浪漫仪式。
谈及与京东在过去多年合作中印象深刻的故事,小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁举了多个与京东围绕用户体验共创合作的例子。
比如在Redmi K50 系列产品上市时,小米推出“一年无限换屏”服务,一年内,只要用户的手机出现了碎屏,就可以免费更换原厂屏,小米也由此成为了京东手机无限碎屏险的首个品牌。此外,小米还全面参与了京东的用户体验升级项目,包括180天只换不修,以旧换新等等。“为了给消费者最好的服务体验,小米与京东始终都在围绕用户体验进行创新服务的尝试。”王晓雁称。
“入驻京东以来,最深刻的故事就是,京东与品牌一起拿结果,一起为结果负责。”波司登集团副总裁兼波司登事业部电商经营中心总经理赵翔表示,波司登虽然入驻京东的时间相对较晚,但在刚刚入驻京东时,依然给自己定了一个很高的目标。
在赵翔看来,在波司登电商业务的发展过程中,京东提供了非常开放的平台,并且一直和波司登紧密协作,最终让波司登拿到了年度服饰行业第一名的好成绩。旗开得胜之后,双方建立了深厚的信任,波司登与京东也由此展开了更深入的合作。“比如在产品层面进行深度商品共建,满足更多用户的需求;同时在物流仓储、全渠道、企业业务等方面开启全面合作。”
随着今年消费市场的加速复苏,品牌商家代表们均表示对今年的京东618充满期待。
在京东618启动发布会上,米其林中国区总裁兼首席执行官叶菲谈到,米其林和京东有一个相同的兴趣——高度关注消费者的需求和体验,我们将不断地完善供应链服务和一站式体验,合理利用信息大数据,帮助车主推荐适合的、正确的轮胎,优化智能线上选胎流程,提高线上购胎的便捷体验。同时,依托京东“最后一公里”的配送模式,帮助消费者更流畅、更高效地完成门店线下换胎。
在他看来,618是一个呈现米其林与京东长久以来合作成果的非常好的机会。
旧雨新知,聚力前行迈向未来
京东20年一路走来,积累了很多“老朋友”,也不断在结识“新朋友”。在第二场圆桌论坛中,浙江艾波特环保科技股份有限公司副总经理鲁伟超、欧德堡乳制品大中华区CEO祝悦琼、乐友集团电商部门总经理王绍梅、万益蓝WonderLab创始人刘乐则一起聊了聊在京东“旧雨新知,蓬勃生长”的故事。
2022年5月与京东京造开始合作的艾波特,目前与京东京造合作推出的几款产品已经占到公司销售额的近1/5。浙江艾波特环保科技股份有限公司副总经理鲁伟超表示,在京东做生意最深刻的感受,就是京东打造爆款的能力。在去年京东11.11期间,京东京造与艾波特联合打造的“1000G”款净水器产品问鼎了开场“销量王”。
“第一,京造会明确告诉我们需要一个什么样的产品,而不是我们有什么他们选什么,这一点对我们自身能力提升也非常有帮助;第二,在产品开发过程中,包括技术方案论证,技术升级,测试数据分享等等,京造是全程参与的。这样我们改进的就不仅是一款产品,更为整个行业树立了较高的品质标准。”鲁伟超称,与京东京造的合作,直接有效地带动了艾波特的生意增长。
同样对于京东高效、有力的扶持举措深有感触的,还有2022年年底入驻京东国际的欧德堡。欧德堡乳制品大中华区CEO祝悦琼表示,京东在前端销售运营、供应链管理方面都给品牌提供了助力;在流量运营上,京东有行业前沿的流量运营方式,能够精准促进顾客成交。
在与京东国际达成合作后,双方合力快速打通供应链,在双方快速专业的反应能力和优秀的运营配合下,帮助欧德堡取得了突出的销售成绩;京东高端、忠诚度较高的用户,则为进口大品牌提供了良好的发展环境。此外,京东对新锐品牌提供的全方面品牌扶持,也为欧德堡在京东的发展起到了非常大的帮助。
一直以来,京东送货快在行业内都是有口皆碑。除了,京东物流211限时达已成为眼下快递服务升级的风向标外,今年京东618,京东到家也将携手2000多个县区市的超30万家全品类实体门店,为消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。作为与京东到家合作已有四年的乐友,2022年,在京东到家已实现了千万级交易额,其中22年同比21年增长2.5倍。
谈及与京东到家的合作感受,乐友集团电商部门总经理王绍梅表示,以京东到家为代表的即时零售平台,有效实现了线上流量精准导流至线下门店,将原本割裂的线上线下两套营销体系打通融合,带动线下门店的销售,为O2O渠道带来新的营销增长引擎。此外,新的流量导入,京东到家也能够助力乐友触达新一代的年轻客群,并沉淀为私域流量和数字用户资产。
同样入驻京东4年的万益蓝WonderLab,作为第一批被京东健康扶持的新锐品牌,过去4年不止收获了生意和用户每年倍增以上的结果,更沉淀和蜕变了携手京东健康精耕细作、深度共创,携手引领和升级行业发展的能力。
在万益蓝WonderLab负责人看来,京东健康在万益蓝WonderLab的成长过程中,既是良师,也是益友,在对品牌起到带领作用的同时持续扶持和深度赋能,帮助品牌在短时间内打造站内外运营共振、360°用户服务、全域流量深化、营销深度共创等立体化运作体系,为生意连续四年保持倍增以上的高速高质量发展创造了可能。
对于接下来与京东的合作,商家们充满期待与信心。“我们和京东健康深度拥抱和共创共赢,为品牌打造了全域立体化服务用户,接下来还将持续高效高质量升级产品和品牌,携手平台引领行业发展的绿色通道!”万益蓝WonderLab负责人如是说。