来源:【消费日报】
丰台区市场监管局立足新发展阶段,按照“抢抓机遇、倍增追赶”工作要求,以增加企业和群众获得感、提升服务满意度为目标,推出“三专”工作法,持续深化商事制度改革,全力为市场主体营造“安心、舒心、暖心”的营商环境。专班。成立企业服务工作专班,从严从实做好政策指导,稳步推进政策落实。结合丰台区功能定位、发展机遇和产业特点,坚持解放思想、创新施策,切实增强登记注册服务水平。专员。建立重点企业“服务专员”制度,采取“一企一策”、专人服务方式,了解企业的生产经营情况,广泛征求意见建议。对重点企业提出的需求和遇到的困难,充分发挥市场监管部门职能作用协助解决。另一方面,为吸引科技含量高、带动性强、辐射面广的企业驻区发展,开展一对一挂钩帮办代办服务,在了解企业实际诉求基础上,帮助企业准备并提交办理所有材料,让企业体验一站式服务。专岗。一方面,依托政务服务“办不成事”窗口,畅通市场主体诉求反馈渠道,工作人员及时进行统筹协调解决,降低投诉隐患。另一方面,设立助企纾困专岗,专岗人员全面提高“1+3+N”各类政策知晓率,能够精准开展市场主体政策辅导、流程指导,全力确保各项政策高效落实。 (于 航)
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