5月25日,禅城区举行“城乡居保镇村通”业务上线发布会,标志着禅城于全市率先实现“城乡居保镇村通”工程在全区146个行政村居(社区)的服务网点、服务事项全覆盖,全面推动经办网点向村居延伸,打造出“10分钟社保服务圈”。
发布会仪式现场。/林晓平摄
现时,在禅城区,居民办退休金申领、养老资格认证、关系转移等10类17项城乡居保业务,不出社区就能“即场办”“高效办”,再也无需“跑腿办”。“镇村通”业务惠及全区约4万名城乡居保参保人。
佛山市社保局局长郭家新、禅城区副区长何海虹等出席发布会活动。
全部村居落实服务网点、事项全覆盖
实现城乡居保业务“家门口”可办
当天,退休长者陈路枝来到石湾镇街道黎冲党群服务中心,在新开通的“镇村通”社保业务窗口,经过递证、填表、签名等简单几步,他花了三四分钟就完成好养老资格认证手续。
街坊陈路枝在黎冲党群服务中心“镇村通”专窗进行办事。/林晓平摄
陈伯说,自己不懂手机操作,以往要办类似这样的居保业务、都需要到镇街行政服务中心去办。“例如一年一度的养老金领取资格认证,以前得专门跑一趟,还要排队等候。现在方便多了,在村里的党群服务中心就‘有得办’。”体验过新服务后,陈伯直言省时又省力。
街坊的便捷体验,得益于禅城全区上线“城乡居保镇村通”业务的最新举措。
“城乡居保”,是指城乡居民基本养老保险。禅城区社保局相关负责人表示,为贯彻上级部署要求、加大基层公共服务力度,今年该局将“城乡居保镇村通”工程作为重点项目进行落实。自4月中旬禅城区召开专项推进会以来,该局作为牵头部门,联合有关部门、各镇街,迅速落实网点设备完善、服务流程标准化、系统权限开通、人员岗前培训等各项内容,推动“镇村通”工程切实落地。
“城乡居保镇村通”的实施,让参保人在“家门口”就能办理居保业务。
禅城区社保局编制了相关办事指南。/林晓平摄
当前,城乡居保服务已在全区4个镇街146个村居党群服务中心开通经办专窗,可为全区约4万名城乡居保参保人提供现场申报服务,覆盖参保登记、退休金申领、养老资格认证、信息变更等10类17项的城乡居保高频业务,切实提升社保服务的覆盖面。
佛山市社保局副局长郝卫兵表示,短短时间内,禅城区在全市率先完成“城乡居保镇村通”项目,体现禅城社保赛龙夺锦、竞标争先的精神,也彰显出禅城区的城市竞争力,有望为全市推广落实“城乡居保镇村通”工程发挥示范带动作用。
197个服务网点持续提质增效
推动“镇村通”工程社保服务出彩出新
当天发布会现场,禅城区社保局还与10家合作银行签订“镇村通”服务协议,把“镇村通”业务拓展延伸至银行,进一步深化“社银合作”形式内容。
禅城区社保局与10家合作银行签订“镇村通”服务协议。/林晓平摄
“10家签约银行将作为‘镇村通’网点服务体系的重要组成部分,通过在银行网点配备社银自助服务终端、开设“自助办”服务,以及为群众提供线上使用“粤省事”小程序等导办服务,推动社保服务网点提质增效。”禅城区社保局政策法规股股长吴玉华介绍。
至此,禅城区社保服务网点覆盖全区146个村居党群服务中心、51个银行网点,合计197个服务网点,提供“柜台办”“自助办”“导办掌上办”三种服务方式,构建起以社保经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村的城乡居保公共服务体系,进一步打通社保服务“最后一公里”。
“禅城区率先推动城乡居保‘镇村通’工程实现行政村(社区)服务网点、服务清单事项的两个‘全覆盖’,在全市领先,也走在全省前列。”禅城区社保局相关负责人表示,下一步,该局将以打造“全心社保”“智·惠社保”品牌为目标,继续积极探索创新,将上门服务、“一件事”服务、“社银合作”与 “镇村通”结合起来,推动“镇村通”工程社保服务出彩出新,推出更多惠企利民举措,让老百姓享受到实在的政策优惠、服务便利。
知多D
城乡居保镇村通包括什么业务?
“城乡居保镇村通”中的“城乡居保”,是指城乡居民基本养老保险。“镇村通”可为城乡居保参保人提供包括参保登记、退休金申领、养老资格认证、参保记录打印、信息变更、关系转移、信息查询等共10类17项服务事项。
村(居)民在家门口的党群服务中心、部分银行服务网点,就可以办理城乡居保政务服务事项——10类17个居保事项。
文/佛山市新闻传媒中心记者林晓平 通讯员黄天然、谢璧营