黄河新闻网长治讯:漳泽农商银行店上支行持续秉承着“为客户服务”的理念,做深做实特色金融服务。
关爱“银发一族”,打造“舒适银行”。店上支行根据自身地理位置以及客群特征,打造属于该网点的特色服务,真正站在老年人角度,深入分析老年客群的真实需求,围绕服务叫号、老年人爱心窗口、茶水服务及便民设施等方面,完善基础设施,提升老年人在该网点办理业务的幸福感。同时做好“小喇叭”宣传工作,针对老年人的电信诈骗,假币的识别等,帮助他们增强自身防护,提高安全意识。
户外劳动者爱心驿站与“读书角”相结合。该网点依托“户外劳动者爱心驿站”为载体,为户外劳动者送上清凉解暑的饮品、中暑药品等防暑物资,同时还为前来歇脚的户外工作者提供各种书籍,充实他们的休息时光最大限度地获得得身体和精神上放松,用“爱心”换取真心,用心打造百姓银行的标签。
树立全员营销理念,扩大品牌效应。该网点积极开展线上线下相结合的营销模式,利用微信朋友圈、抖音等多媒体形式开展宣传工作,深入贯彻“全面营销,全时营销,全员营销”进校园、进村落、进企业的营销模式,让更多的百姓了解该行最新产品,知晓更多的金融知识。(刘贝贝)