漯河:节省成本送电快 送面锦旗表谢意
河南日报客户端记者 卢松 通讯员 辛明洋
“这次办电省时省力,又快又好,为我们节约办电成本14.2万元,非常感谢供电公司。”5月26日,河南省合众汇通医药有限公司负责人魏广建来到国网漯河供电公司,将一面写有“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗送到客户经理手中,为供电公司的优质服务点赞。
河南省合众汇通医药有限公司位于经济技术开发区南兴路,是重要招商项目,主要经营药品储存、销售。国网漯河供电公司在了解到企业的用电需求后,将服务前移,安排客户经理主动与企业沟通,第一时间上门服务,聚焦项目用电提速,提升客户用电获得感和满意度。客户经理现场勘查后,根据实际情况,为客户定制最合理的用电方案,由供电公司投资线路210米、电线杆6根,为企业节约办电成本14.2万元。优化服务流程,在时间、环节、成本上做“减法”,通过压缩办电时长,精简办电资料,切实提高办电效率。
今年,国网漯河供电公司通过创新服务模式,提升服务水平,已累计为客户提供178次专属服务,节约办电成本1585.78万元,擦亮了优化营商环境“金招牌”,让企业享受看得见的实惠,受到企业一致好评。
国网漯河供电公司相关负责人介绍,下一步,将持续围绕优化营商环境,为客户提供优质、便捷、高效的供电服务。切实发挥“稳定器”和“压舱石”作用,当好经济社会发展的电力先行官,为漯河经济高质量发展贡献漯电力量。