鹤峰五里：自助网办区 让群众办事更高效

湖北日报客户端讯（通讯员张艳）“这真是太方便了！”5月25日，在鹤峰县五里乡便民服务中心自助网办区完成个体工商户设立登记业务办理后，来办事的群众覃女士感叹道。“今天我自己体验了网上申请办理营业执照，在工作人员的帮助下，只用了10多分钟就完成了办理，这不仅节省了等待时间，还降低了我们办事的成本，效率也太快了，下次再办理其他业务时，我也可以自己在网上试试了。”

据了解，为进一步优化营商环境、提升政务服务质量、方便办事群众，五里乡便民服务中心在服务大厅设立自助网办区，配备电脑、扫描仪等服务设备，接入湖北省政务服务网，同时还配备帮办工作人员，帮助企业、群众进行网上申报、网上办理，有效推进政务服务便利化，畅通服务群众的“最后一公里”。据统计，自5月以来，五里乡便民服务中心自助网办区共计办理市场主体设立登记、食品经营许可证等12项业务。

“下一步，我们将继续推进政务服务便民化改革，聚焦群众办事需求，提升网上办事深度，提高办事效率，引导企业、群众办事从‘网上可办’向‘网上办好’转变，助推‘网上办、掌上办、自助办’常态化，不断提升群众满意度与获得感。”五里乡相关负责人介绍道。

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