直播带货过度美颜算不算骗消费者?来听听专家怎么说
临近年中大促,各路商家纷纷发力直播带货。然而美颜滤镜、过度修图却有点烦人,有的涉及夸大、虚假宣传,让消费者直呼“退钱”;有的主播本人加了“迷之滤镜”后,让一位位“榜一大哥”彻底沦陷......
对于这一问题,且看《中国消费者报》记者调查采访。
问题一:主播或博主在直播带货中,使用美颜滤镜技术,是否应事先告知、明示?
律师&商务部研究院电子商务研究所副研究员:应对消费者明确告知。
问题二:如何评判博主的美颜行为属于“过度”,甚至是“欺骗”呢?
律师:看是否对用户产生了实质性误导,并从中牟取利益。
商务部研究院电子商务研究所副研究员:看博主是否带有主观意图并导致过错。
问题三:如何采取有效措施规制“过度美颜”问题?
1.各责任主体明确公示其使用了美颜等技术,保障消费者知情权。
2.相关部门出台法律法规加以明确界定和约束,监管部门依法依规加强监管。