近日，山钢股份营销总公司贝斯山钢与省内某大型铁矿行业用户初步达成第三期项目合作，标志着山钢高级别耐磨钢产品进一步打开国内矿山市场。
去年年底，省内某大型铁矿行业用户向贝斯山钢客户经理张杰咨询BISPLATE500高级别耐磨钢，虽然该钢种在国外矿山开采行业应用已比较成熟，但在国内矿山行业应用还处于空白。为此，贝斯山钢立即组织销售、技术、运营等相关部门成立项目团队，赴该用户多个采矿现场进行前期走访和服务对接。根据用户提出的问题，项目团队设计出一揽子解决方案，暖心的服务、过硬的技术赢得用户好评。该用户当场表示愿意与山钢开展合作。
用户有需求，说走就走。今年4月，通过替代更换贝斯山钢产品，并经三轮使用周期验证，设备寿命平均延长1.6倍以上，停工维修频次有效减少，取得显著经济效益……该用户高层得知耐磨实验数据后，随即向贝斯山钢发出邀请，希望贝斯山钢派员到内蒙古矿区进行考察交流，共同商讨在其他矿区进行推广应用的方案。
接到邀请的第二天，贝斯山钢团队便奔赴一千多公里外的巴彦淖尔市，投入紧张工作，在环境复杂的矿区，登山下井，日均徒步2万步以上。在双方人员座谈会上，该公司总经理谈及第三期项目合作，团队负责人当即表示可以派专人常驻矿区，与矿区技术人员共同开展工作，在已应用山钢高级别耐磨钢的设备上，通过大数据采集建档为第三期项目积累经验。“这样处处为用户着想的服务，我还是第一次见。”该公司总经理表示，愿意与山钢开展第三期项目合作。
（大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 丛亮 赵越 张科峰 报道）
