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大小新闻客户端5月30日讯（YMG全媒体记者 衣玉林）6月1日（星期四）上午9:00—11:00，烟台市住房公积金管理中心党组书记、主任李刚将到烟台12345政务服务热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。
本次接听受理范围为烟台市住房公积金管理中心职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：公积金缴存、提取、贷款、账户转移接续等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
记者了解到，本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
责任编辑：赵璇
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