读创/深圳商报记者 陈发清
在产业发展过程中逐步具备某一产业上中下游核心凝聚力的企业叫“链主”企业，其中，年营收千亿以上的超大型龙头企业是最标准的“链主”企业，全球“产量”有限。事实上，在经济换挡提速过程中发育出的新兴行业中，营收在数十亿至上百亿规模的“链主”企业的“产量”更大，也是未来我国各大产业建圈强链的主力。有研究表明，中国DaaS（Device-as-a-Service，设备即服务）行业正在输出了一家“链主”企业。
有资深观察人士表示，作为行业先驱，凌雄科技自2004年成立以来，一直瞄准并深耕中国DaaS行业这个千亿市场，通过数字化建设、战略资源协同、创新服务模式和商业模式等方式，为DaaS行业的规范化成熟化发展贡献更多的价值。在这个过程中，凌雄科技逐步成长为行业龙头企业，并具备“链主”企业的影响力，有望成为这个千亿新赛道的“链主”企业。从凌雄科技的战略规划来看，其有望三年内达到数十亿规模，“链主效应”将更加明显。值得一提的是，2022年11月24日，作为国家中小企业公共服务示范平台、国家级专精特新“小巨人”企业，凌雄科技（02436.HK）正式在港交所上市。根据灼识咨询的资料，按收入计，凌雄科技是中国最大的企业级DaaS供应商及中国首家打造数字化、多场景及闭环DaaS业务模式的公司。自上市以来，凌雄科技的表现十分亮眼，深得战投股东长期看好。
大市场小企业 凌雄科技应势战略深耕
IT办公设备是运营一家企业必不可少的硬件设备，也是企业实现数字化转型升级的基础，主要包括笔记本、台式电脑、打/复印机、服务器、会议大屏等。在国家大力牵引企业进行数字化转型的背景下，各大企业对IT办公设备性能的要求越来越高，在该领域的支出也逐年递增。据灼识咨询数据显示，我国企业在硬件方面的支出，预计将由2021年的1.2万亿元增至2026年2万亿元。
企业对IT办公设备的多元化需求应势而增，但其在IT办公设备采购、维护、管理及淘汰处置过程中，普遍存在一次性购买IT设备资金压力大、技术支持响应慢、IT设备管理灵活性不足及IT设备利用率低等痛点。特别是中小企业，高昂的采购和运维成本，更是让其原本并不宽裕的现金流，变得更加紧张。
“各大企业对高效的设备全生命周期管理解决方案正展现出旺盛的需求，即企业需要一种低成本、高性价比的综合解决方案，能够帮助它们解决IT办公设备的使用、技术运维、日常管理、资产处置等全部问题，从而使它们能够集中精力发展主营业务，从而达到降本增效和高质量发展的效果。”深圳市商业联合会副会长、凌雄科技董事会主席胡祚雄表示。
在这种背景下，能很好满足上述需求的DaaS解决方案应运而生。据悉，DaaS解决方案包括设备订阅服务、IT技术订阅服务、设备管理服务和设备回收服务。DaaS解决方案的出现，客观上使得企业将购置、运维和处置IT办公设备的运营成本，转移到供应商身上，从而让企业实现了轻资产化运营。此外，国家陆续推出的数字经济、“双创”政策等多重利好政策加持。受益于此，中国DaaS市场取得了快速发展，并保持着较快的增长潜力。
据灼识咨询研究报告显示，中国DaaS市场规模在过去五年中取得了显著增长，从2017年的102亿元增长至2021年的345亿元。整个市场规模预计未来几年将保持32%的年复合增长率，并将在2026年达到1382亿元。
不过，高速增长的中国DaaS行业也存在一个比较现实的问题：市场高度分散，由数万家小规模的区域性DaaS供应商组成，而行业里规模化的企业相对缺乏，10亿元规模以上企业仅有2家。这种格局，也使我国DaaS行业的推广要严重落后于国际同行。有机构数据显示，我国DaaS市场整体占有率约5%，而欧美日的平均市场占有率超过50%。可以说，整个市场处于“大市场、小企业”的状况。
这样的现状反而是凌雄科技着手行业布局并持续深耕近20年的重要原因。凌雄科技自2004年成立以来便始终以服务好客户为中心，在DaaS行业深耕细作，持续围绕企业不断变化的设备应用场景，创新发展。紧贴企业发展需求，快速响应并创新出令客户满意的产品和服务，这是凌雄科技的优势。
“DaaS行业是面向B端的新兴科技服务行业。为企业服务的越深入，客户的粘性越强。凌雄科技已经在这个行业精耕和布局近20年，具有较强的资产和客户基础，已形成业务拓展的先发优势。”胡祚雄表示，此外，近几年，凌雄科技已完成IT设备订阅、IT技术订阅、IT设备管理和IT设备回收等细分市场，以及电脑、打/复印机、会议大屏、服务器、手机等全品类办公设备的全面布局，逐步丰富产品和服务组合，确立了核心竞争优势。
创新打造数字化闭环DaaS模式 解决行业“疑难杂症”
凌雄科技战略布局并精耕DaaS行业的关键问题是，要给行业带来什么？能给企业客户带来什么？如果只是现有产品市场规模的简单叠加，那么，凌雄科技的作用有限，机会也有限。但凌雄科技的计划显然不是这样的。
从凌雄科技的业务布局和数字化建设过程可以看到一些思路，2008年开启IT设备订阅服务业务，2017年开始IT设备回收服务业务，2018年开始推出设备管理SaaS业务，而在这个过程中，配套的IT技术订阅服务业务一直如影随形。由此，凌雄科技在DaaS行业内率先完成了全产业链布局。
完成全产业链布局只是凌雄科技战略布局的第一步。如何让其高效地发挥协同效应，在提升自身运营效率的同时，更好地为企业服务？这才是实现战略布局的核心关键，而要解开这道“必答题”的要诀就是数字化建设。
据了解，凌雄科技在2019年便开展数字化建设的战略任务，并取得丰硕成果。其通过数字化建设，打通了从前端获客，到中台业务处理、订单交付、资产管理，以及后台业务财务一体化、自动化财务报表输出的全链条数字化，打破了“信息孤岛”，实现全链条信息无障碍流通，以技术驱动业务转型，全面提升了IT运营服务效率，实现了更加精细化的运营管理。
随后，凌雄科技以数字化建设为基础，创新打造数字化闭环DaaS服务模式。该模式为企业提供包含设备订阅服务、IT技术订阅服务、设备管理SaaS、设备回收服务等在内的全栈式服务，企业可根据自身发展阶段和实际需求，灵活选择服务组合，从而一定程度实现了企业按需定制、按使用付费，帮助企业完成从购买设备到购买服务的转变，有效解决了中小企业数字化转型过程中存在的IT设备全生命周期管理的痛点，从而帮助企业降低运营成本，提高经营效率。
根据灼识咨询的研究资料，DaaS服务模式可帮助企业在三年内将运营成本降低约10%至30%。凌雄科技创新打造的这种服务模式，深受世界500强级头部互联网巨头和智能制造标杆企业等各大企业客户青睐，也为其业务增长带来了极大助益。数据显示，2019年-2021年，凌雄科技的营业收入分别为5亿元、10.22亿元、13.3亿元，复合年增长率为63.1%。2022年上半年，凌雄科技实现营收8.5亿元，同比增长58.3%。
业内人士可以看出，数字化闭环DaaS服务模式不仅解决了企业客户痛点，更解决了DaaS行业长期存在的痛点和困惑，即重资产的DaaS行业只要创新运营和服务模式，就可以实现高效运转和增长预期。
据介绍，目前，我国DaaS行业中，绝大多数运营商当前大都以单一的租赁业务为牵引，运维服务基本上通过部分自营、部分外包或者全外包的形式输出。至于回收解决方案和资产管理软件的研发，尚未实现服务能力的覆盖。出现这种情况的根源在于，DaaS行业是一个重资产的行业，全产业链能力覆盖，意味着运营商的资产会变得越来越重，每个业务链条上每天都有设备在运转，这对运营商的运营能力就提出了相当高的要求。
有行业专家表示，凌雄科技的成功实践，给DaaS行业企业的转型升级提供了可借鉴的有效样本，也解决了我国DaaS行业长期存在的痛点和顾虑。这将不仅给DaaS行业带来更大的经济效益，也将给整个行业的社会效益推上一个台阶。“受益于此，凌雄科技不仅稳居行业龙头位置，其在整个产业的综合影响力已然完全具备了当前国家大力培育的‘链主’企业特质。”
发挥“链主”企业主引擎作用 千亿新赛道空间巨大
如前所述，中国DaaS市场长期是“大市场、小企业”的生态，拥有“打通关节”能力的企业非常稀缺，整个市场的占有率在5%左右，还处在初级发展阶段。作为DaaS行业培育出来的准“链主”企业，凌雄科技也在不断发挥“链主”企业主引擎作用，助推DaaS市场这个千亿赛道越拓越宽，越来越成熟。
根据凌雄科技的规划，其将不断丰富数字化闭环DaaS服务内涵和应用场景的同时，还将联合更多的战略合作伙伴，逐步构建更大的DaaS生态服务圈，让全栈式DaaS服务解决方案更好地赋能更多企业高质量发展。与此同时，还将不断推动国内DaaS行业相关标准和规范的形成和广泛应用，进而逐步助推整个行业规范化和成熟化发展。
DaaS行业规范和成熟的重要基石是标准和信用。而近些年，凌雄科技在这两方面先行示范，成果也颇丰。据悉，多年来，凌雄科技一直在积极推动并深度参与各级政府的信用体系建设，如2018年6月，与深圳前海合作区、工商银行、京东金融等34家单位共同发起了“信易＋”信用体系联盟；2019年4月，深圳前海合作区联合凌雄科技等启动“信用前海”综合服务移动终端；2019年11月，联合多家单位发起成立深圳信用促进会；2020年7月，作为深圳顶尖信用服务机构参与“前海信用服务业分类标准专家研讨会”；2021年，与深圳市信用促进会联合主办数十场“信易+”进园区惠企活动等。
又比如，作为重要起草单位，积极参与《废旧移动终端信息安全管理规范》、《信用服务业分类及编码规范》、《互联网旧货交易平台建设及管理规范》等标准的研讨和制定等。2023年3月，作为主要起草单位，凌雄科技参与起草的国家标准《企业信用评价指标》已正式发布和实施。
“此外，凌雄科技还基于自身完善的风控体系，创新打造信用免押租赁服务，让越来越多企业享受到信用带来的价值，在帮助企业实现轻资产化运营的同时，更激励企业重视、建立并维护信用，共同推进社会信用体系建设，从而形成有助于中国DaaS行业健康发展的良性循环。”胡祚雄表示。从实际效果来看，我国DaaS市场持续保持较好增幅，也充分说明我们的这些举措起到了积极作用。
值得一提的是，在百年变局持续演进和多重超预期因素的叠加作用下，各大企业面对诸多不确定因素，越来越重视降本增效，对DaaS服务也越来越刚需。这无形中也加快催化DaaS行业发育成熟。
弗若斯特沙利文数据显示，中国企业IT支出预计2026年将达到4.3万亿元人民币规模，年复合增长率5.9%。另据国际数据公司IDC的数据显示，2022年，中国中小企业IT支出812亿美元，同比增长4%。预计未来几年将保持12%以上的年IT支出增长率，并在2026年达到1309亿美元（约万亿元人民币）规模。
“企业IT支出将达到万亿级规模，意味着，中国DaaS市场未来的增长空间巨大。在这个越来越成熟的千亿赛道上持续长跑，未来可期。”胡祚雄最后说到。
审读：喻方华
