近日长城举报比亚迪的事件闹得沸沸扬扬,各个车企也纷纷出来站队,同是民族企业,按道理应该如同本田和丰田,可口可乐和百事可乐一般,即便有竞争也应该共同对外,争夺更多的国外汽车品牌市场。
争取 取得更多的全球市场份额,为我们普通老百姓增加更多就业,带动更多产业发展和升级,把咱们国家的高端产业发展到国外,而不是如同几十年前一样只靠卖鞋垫袜子赚取外汇不是吗。
近日程程在走访各个4s店发现了很多企业的销售在接待客服销售话语真的各有不同,有的甚至有些令人厌恶,比如下面图片企业销售培育资料:“某YD用的技术被淘汰的发动机,爆震,噪音,渗油,十万公里必大修”“TSL间谍车”“WL刹车失灵,趴窝”“XP客户投诉不断”“LX上市就悬架出问题”等等。
通篇培训话术都是攻击比亚迪、特斯拉、蔚来、小鹏、理想汽车的内容,真是令人不齿。
还有下面这张图,某汽车品牌的培训内容,如同给顾客洗脑一般,但是现在信息网络发达,群众的眼睛都是雪亮的,这样的销售话语真的有用吗??无非是拉低自己品牌形象罢了。
到了这个4S店,大家看看就好,我是不敢说了,免得被该车企举报。
下面两个图片是上图竞品品牌销售那里看到的。
真正的企业应该是:不诋毁对手,不贬低同行,不辜负客服不是吗。
作为一个销售行业真正应该做的应该是:让对手敬佩,让同行认可,让客户满意。
还有下面卖某品牌汽车的82万微博大V,说的话真的令人难以置信。“不买某品牌买比亚迪就是Z障”
最后说一句,我们汽车品牌应该经营良心,经营人品,经营自己。这个世界不缺聪明人,实实在在就好。
销售培训图片
用于媒体、水军的钱不如用于技术研发,用在同行手里的刀应该收一收了。