5月31日天猫618尾款夜，菜鸟在北京、上海等城市启动了预售订单夜派，一群快递小哥上演了真人版“速度与激情”。许多下完单的消费者可能还没来得及休息，就听见门铃声响起，原来是刚刚下的订单已经送到家门口了。
一位网友就发文“吐槽”，称自己付完尾款人还在加班，9点半时快递就先一步到家了，总共只花了两个小时不到。而当夜就收到快递的消费者还有很多，甚至还有下单半个小时就完成签收的网友。如此快的速度，让人惊讶之余不禁好奇，菜鸟是如何做到的？
为了今年的天猫618，菜鸟可谓下足了功夫，不仅增加了快递人员的数量和直送频次，而且优化了订单配送的机制。一般的网购订单，都是付完款后再从厂商仓库中提货、运输，但这样不仅运送速度慢，而且容易堆积在订单高峰期，导致运力不足的问题产生。
而菜鸟选择了一个新思路，提前将7成的预售订单下沉到离消费者最近的快递网点，不仅错开了高峰期的拥堵，而且能以最短的距离将货送到消费者手中。通过数字化技术，菜鸟的数据走在订单之前，订单走在尾款之前，通过优选仓和配送的紧密衔接，预售订单在付款前就经过打包分拣，提前做好配送准备。
通过这种一体化作业和下沉策略，菜鸟在天猫618预售当晚保证了自身的物流速度，将半日达进一步变成“小时达”甚至“半小时达”，在服务和时效上更进一步。
当然，除了菜鸟充足的准备外，背后也离不开快递小哥的辛勤付出，菜鸟也推出了补贴和奖励措施，保障了快递小哥的权益。
