微信和支付宝的出现给人们的日常生活带来了极大的方便,出门购物再也不用拿现金了,只需要手机扫码就能直接使用电子钱包支付。人们的存款在这些平台上随取随用,还可以每天得到利息收入,甚至比银行的利息还高。
许多人十分信赖微信和支付宝这类的大平台,然而也有很多人会对此表示怀疑,存款放在这些平台上真的安全吗?如果真的发生了意外导致财产丢失,平台会给予赔付吗?
一、微信、支付宝的财产安全保障
作为全球数一数二的电子支付平台,微信和支付宝有着巨大的用户群体。如今支付宝的用户数已经超过了八亿,单日交易额最高超过了两百亿元人民币,单日交易笔数最高为一亿多笔。而微信的用户量就更大了,微信月用户活跃数量最高为12.68亿,每日平均交易次数高达十万次。
平台规模如此之大,很多用户都担心自身的财产安全是否能得到保障。支付宝一直致力于开发各种黑科技,就像面容支付、手势解锁等,甚至还有一种全新的密码锁——声音锁。尽管这些并不能保障支付宝软件的绝对安全,但是已经可以阻挡99%以上的黑客攻击了。支付宝运行这么多年,从未发生过严重的财产安全事故。
微信支付也为用户提供了很多安全保障,利用微信进行支付的手机会受到手机厂商的保护,腾讯的安全管家也和微信共同联手,对异常交易实施监控。一旦发现有问题,就会紧急冻结微信财产,开启交易限额设置等。
二、微信、支付宝的赔付机制
电子支付的发展也伴随着安全隐患的产生,为了打消用户的忧虑,支付宝和微信都推出了相应的赔付机制,赔付力度非常大。支付宝此前对软件的赔付机制进行了升级,用户在对异常交易进行申诉后,只要人工智能审核通过,支付宝给用户的赔付金额就会直接到账。
微信也推出了“百万保障”,如果发现微信被盗刷,只要申诉就能马上获赔。只要是属于微信百万保障的范围之内的盗刷事件,微信就会按损失的金额全额赔偿,并且没有规定赔偿的次数。在重庆曾经发生了一起超市收银台盗刷顾客微信资金的案件,微信表态:将会对该顾客被盗刷的金额全额赔付。
在向微信提交赔付申请后,有工作人员会专门对该申请进行审核。如果核实为微信盗刷,并且该申请的资料完整,一般情况下只需3个工作日用户就能收到微信发来的赔付金额。
但是值得注意的是,不是所有的异常交易都在微信和支付宝的赔偿范围内。如果是由本人主动发起的交易、用户受骗而向骗子转账、朋友家人等非陌生人借用账户进行支付造成的损失,这些都不在赔付的范围之内。
三、用户该如何保障自身的财产安全?
微信和支付宝的安全性大家不必担心,在生活中有许多人是因为设备或账号保管不当而出现了手机钱包被盗刷的事情。在这里要提醒大家务必保管好个人的手机、身份证、银行密码、手机验证码等信息,千万不可以泄露给陌生人。在其他设备上登录微信和支付宝账号要及时退出,对于陌生的链接不要直接点击,防止密码泄露。
还有许多人掉进了不法分子的圈套,一时糊涂向骗子转账。网络诈骗的案件数不胜数,去年我国一共侦破了大约40万例网络诈骗案。在这里也要提醒大家如果不幸被骗,应该及时向警察说明情况,微信和支付宝的团队也会积极配合警方,力争挽回用户的损失。
另外,用户应该设置较为复杂的密码锁来保障设备的支付安全,目前手机的支付锁安全性很高,即使锁屏密码可以被破解,微信和支付宝的支付锁也不能被轻易破解。一旦设备丢失或者账户被盗用,我们及时地冻结账户,也可以避免财产的损失。
总结
无论是以前使用现金支付的年代,还是如今使用电子支付的时代,如何财产安全都是人们极为关注的问题。微信和支付宝是我国电子支付行业的两大巨头,在保障用户财产安全方面做得非常到位,即使不幸发生了财产损失,平台也会给予赔付,因此我们无需过度担心。
不知道你对于未来电子支付发展有什么看法吗?