随着创始人舒尔茨在今年3月永久卸任,星巴克宣布纳思瀚(Laxman Narasimhan)正式担任全球首席执行官。
新CEO上任后,总部之外第一站便是中国市场。
近日,纳思瀚到访上海、北京等多个城市星巴克门店。
纳思瀚在北京三里屯旗舰店观赏伙伴手冲技艺
纳思瀚表示:“我带着深深的敬意来到这里。中国咖啡市场的增长空间巨大。成熟、细分化的中国顾客接受新事物的速度和消费行为引领着全球的潮流。我们制定了2025年开设9000家门店的目标,并将继续投资中国,未来中国将成为星巴克全球最大的市场。”
在谈及门店拓展策略时,纳思瀚表示星巴克将在中国坚持直营的商业模式。除了深入当前所在的城市,挖掘更多潜力,公司也将把门店覆盖到更广阔的市场。
纳思瀚重申了星巴克对中国的长期承诺,并对公司未来发展充满信心。“我们致力于多样化的门店扩展、本土化的产品创新、数字化赋能、供应链革新等多方面工作,继续提升星巴克独特的伙伴文化。”
此行,纳思瀚也向中国伙伴介绍了焕新后的星巴克品牌使命——每一杯咖啡、每一次对话、每一个社区,激发人文联结的无限可能。“世界进入了全新时代,人们更加珍视彼此联结的机会。星巴克独特的价值与第三空间,为人文联结带来了无限可能。”
纳思瀚还表示,对于与中国精品咖啡产业共同发展成长,感到兴奋和自豪。“我们将一如既往地努力成为一家与众不同的公司,团结‘从咖啡豆到咖啡’的全链路上的每一方力量,与伙伴、顾客、社区、咖农和股东实现并分享共同的成功。”
纳思瀚在上海参观宠物友好门店
据了解,纳思瀚接棒创始人舒尔茨,可谓重任在肩。
2022年疫情下的艰难时刻,在没有找到合适人选情况下,已退休的舒尔茨临危受命重回星巴克,担任临时CEO。去年9月霍华德·舒尔茨宣布将永远卸任CEO,因为已经找到了合适的接班人。同时也是考虑到身体、家庭等多方因素,到今年7月,舒尔茨就迈入古稀之年。
加入星巴克之前,纳思瀚曾担任百事公司的多个领导职务,包括全球首席商务官,负责公司的长期增长战略和商业化能力。
加入百事公司前,他曾在麦肯锡工作了19年,为来自美国、亚洲和印度的零售、消费品和健康医疗领域的公司提供咨询服务。纳思瀚掌握六种语言,工作经历遍布美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、亚洲和非洲。
【南方+记者】李劼
【作者】 李劼
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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