极目新闻记者 刘孝斌
通讯员 舒哲 陈珂
一家公司在申报增值税时填写有误，导致连续12个月的销售额超过了500万，被系统监控为销售额达标但未申请登记的一般纳税人。黄陂区税务局滠口税务所获悉后，在两个工作日内及时帮助纳税人消除提示并完成了申报。
据悉，今年以来，黄陂区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，积极把“即办类诉求即时办结，转办类诉求限时办结，共性类诉求批量办结”落到实处。
近日，黄陂区一家人力资源有限公司的财务负责人刘女士像往常一样登录电子税务局进行纳税申报时，系统自动弹出了一般纳税人增值税申报表。“公司明明是小规模纳税人，系统为什么会提醒填报一般纳税人的申报表？”因为临近征期尾声，刘女士急匆匆拨通了公司所属税源管理所黄陂区税务局滠口税务所的电话。
在税收管理员的帮助下，该公司发现自身申报2022年第四季度增值税时，误填了增值税申报表（小规模纳税人）的附表一，导致连续12个月的销售额超过了500万，被系统监控为销售额达标但未申请登记的一般纳税人，达标未认定期间只能填写一般纳税人申报表。
税管员正在忙碌（黄陂区税务局供图）
税收管理员立刻将该情况告知第一税务所（办税服务厅），“没办成，我来帮”专窗人员迅速反应，第一时间联系并辅导纳税人完成了往期申报表更正。但纳税人在电子税务局代开专票时，系统仍有“小规模纳税人销售额达到一般纳税人标准”的提示，专窗人员又立马通过运维方式与省级税务局沟通，在两个工作日内及时帮助纳税人消除提示并完成了申报。
“非常感谢咱们税务工作人员，这么快就帮我解决了问题，让我少跑了好多冤枉路。”刘女士为黄陂区税务局的快速响应由衷点赞。
由一及三，由点及面，个例问题也许能够折射出群体诉求。黄陂区税务局立即组织各税源管理所对当期小规模纳税人的申报信息进行逻辑审核，并通过微信、QQ群发送自查提醒信息，及时帮助4户误报纳税人完成了申报表更正，把问题解决在萌芽之际，避免了纳税人来回奔波。
工作人员正在为纳税人办理业务
水滴石穿，铁杵成针。黄陂区税务局相关负责人表示，在后续工作中将持续完善现有服务制度机制，适时评估实施效果，及时总结经验，结合工作实际探索出更多便民办税新举措。同时，积极建设涉税服务中介机构专区，提供复杂业务一站式办结特色服务，辐射辖区内更大范围的纳税人缴费人，依托诉求响应、中介机构两大支柱，共同走好“便民办税春风之路”，走实“优化营商环境之路”，让纳税服务提档升级。
（来源：极目新闻）
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