湖南日报·新湖南客户端记者 王晗 通讯员 章迎春
“感荷高情，匪言可喻。岳麓高新区定制免费通勤专线正式通车，为高质量配套赋能区域高质量发展增添浓墨重彩的一笔，在此致以衷心的感谢……”日前，一封由35家企业联名发出的感谢信被送到岳麓高新区企业服务中心，字里行间满是对园区优质营商环境和高效工作作风的赞叹。
无独有偶，湖南省碧桂园科技发展有限公司、湖南伊鸿健康科技有限公司等也“组团”为岳麓高新区管委会送上锦旗，用最质朴的方式表达最诚挚的感谢。
“随着产业迅猛发展，我们园区内企业数量及员工数量逐年增加，玉赤大道以西企业呈点状分布且逐步入驻，公交线路一时未覆盖到位，企业员工公交出行的呼声高涨。”湘江智谷·人工智能科技城芒芽产业服务中心相关负责人告诉记者，岳麓高新区了解情况后，为其定制免费通勤专线，实现园区公交与地铁的短线接驳和“无缝衔接”，为园区企业和员工解决了“公交站点远、步行时间长、打车不方便、安全少保障”等难题，惠及沿线240余家企业、8600余位员工。
一封情真意切的感谢信，折射的是岳麓高新区营商环境之好、干部作风之实。今年开春，湖南湘江新区出台“四敢”创新举措，以“敢为、敢闯、敢干、敢首创”激发全社会干事创业活力。岳麓高新区迅速行动，掀起拼发展、拼增长、拼经济热潮。持续优化营商环境就是其中的关键一环。
岳麓高新区党工委大兴调查研究之风，深入开展“入企助企行”活动，紧扣困扰市场主体经营的“钱、人、电、气、水”等难题综合施策，着力帮助企业解难题、渡难关，助力企业轻装上阵，在高质量发展的道路上跑出“加速度”。
企业对财税支持、金融支持、劳动用工等政策关注度高，岳麓高新区就用活园区智谷云线上平台，“线上”信息推送、“线下”送政策上门，打通政策落地“最后一公里”；企业对资金、人才、业务有诉求，岳麓高新区就搭起舞台，举办人工智能产业链及检验检测产业链供需对接会、“青春岳麓·才聚湘江”企业高校人才对接会等活动，精准满足企业各类需求；企业方便办事、排忧解难，岳麓高新区配置10位明星“店小二”，以清爽、贴心、守信、有为的精准服务，为企业提供全周期服务，打造营商环境“升级版”……
营商环境好不好，企业说了算。“好在园区产业基金为我们解决了资金难题，让企业可以心无旁骛搞研发，专心致志谋发展。”伊鸿健康董事长助理邹玄介绍，园区产业基金先后投资伊鸿健康项目近9500万元，并协助项目解决购置办公用地3700平方米。在基金的加持下，伊鸿健康计划未来3年赴港上市，有望成为园区内AI计算医疗领域第一股。
园区和企业犹如鱼和水、枝和叶，互依互存、互相成就。近年来，岳麓高新区坚持“把企业和企业家摆在发展C位”的核心理念，集园区之力推动项目落地、政策兑现、市场拓展、金融助企、人才安居、基础配套等各项涉企服务工作，助力企业安心发展、舒心发展。今年一季度，兑现政策资金1763万元，帮助申请风险补偿基金4025万元；持续健全完善企业梯次培育体系，启动落地15亿元规模的湘江智谷二期产业发展基金，推动产业链、政策链、资金链、创新链与市场要素深度整合；深入企业，实地走访调研超200家企业，解决了企业诉求172个，以实际行动提振企业信心，激发市场活力。
“我们还建立了‘1515’诉求办理机制，全方位提升诉求处理效率。”岳麓高新区企业服务中心主任苏志成介绍，“1515”诉求办理机制，即1天内和企业联系，涉及单个局室的诉求5个工作日内予以答复或解决，涉及跨局室的诉求15个工作日内予以答复或解决，确保最快、最大限度地提升诉求处理效率，让企业诉求及时有回应、件件有回音。
