一个奢侈品护理专家的视角:郑州是一个消费力被低估的城市丨探访郑州消费新场景
编者按:
打造消费新场景,激发消费新潜能,已经成为当前各地提振经济的共识。
近日,郑州市市长何雄先后调研郑州特色商业街区,带队考察洛阳夜经济和特色商业街区,强调要更好发挥消费对经济发展的基础性作用,打造一批特色商业街区,持续导入新业态、丰富新场景、促进新消费,进一步释放夜经济活力,加快建设独具特色的国际消费中心城市。
国内各地,在商品零售、餐饮、住宿、文旅、养老、托育、社区服务等领域中,也不断涌现出新的消费场景。
郑州在消费新场景的打造中有哪些成效?与先进地区相比有哪些不足?下一步该有哪些抓手?为此,顶端新闻推出《新消费 新生活——探访郑州消费新场景》系列报道,抛砖引玉,引导各界一起探讨交流。
顶端新闻首席记者 杨桂芳
进入2023年,中原商业对大卫城营销业绩能否再创新高的期待特别高。
这是一个2015年底开业的商场,实现了从0到1再到重轻奢品牌集聚的逐级跨越,更是靠着连年跨步、而今已突破80亿的营销额,在中国高端商业中进入榜单前10。这让中原商业再次回到中国顶尖商业的华丽秀场。
“郑州是一个消费力被低估的城市!”奢侈品护理专家、 “革瑞斯”创始人邵超磊(Mr.Stone)感叹说。
【国际名品争相进驻,郑州将迎来香奈儿华中首店】
邵超磊于2012年创立革瑞斯,当时郑州的奢侈品和名品集聚地还是尚未易名的裕达国贸,有着路易威登(Louis Vuitton)、杰尼亚(Zegna)、万宝龙(Mont Blanc)、阿玛尼(EMPORIO ARMANI)、宝格丽(BVLGARI)等品牌。在那里,邵超磊以革瑞斯为店名开出了一家大约25平方的店面,接待着在中原交汇的具有顶尖消费力的人群。
十年时间,郑州的奢饰品集聚地、奢饰品牌数量、奢饰品的品类、奢饰品牌的店面都发了巨大变化。
邵超磊感受到最大的变化是奢饰品和名品品牌数量呈现了几何倍数增长。
以大卫城为例,聚集了Ferragamo、Louis Vuitton等几十家奢侈品大牌或国际名品店面。
其中,继爱马仕、Chole等奢侈大牌于2022年在郑州开出一批新店后,丹尼斯大卫城携手香奈儿精品店再次升级郑州高端购物体验,这是香奈儿华中第一家精品店。
提到在大卫城大幅度店面调整话题时,邵超磊和记者重点探究了“为何香奈儿华中第一家精品店会落户在郑州”的话题。
他由此类比2022年3月爱马仕在郑州开业时火爆的情景:日销过亿、排队要几个小时、18个销售应接不暇......
“郑州是一个消费力被低估的城市!”邵超磊说,国际名品们正将目光聚集在这里。香奈儿开店一直以慢著称,对于店面选址、城市、商业、客流等有着极高的要求,这次华中第一家精品店落户在郑州,也说明了郑州的消费力和未来潜力。
除了人们那些熟知的国际大牌,邵超磊还提到Loro Piana这个被誉为“安静的奢侈品”的品牌也进驻了郑州。安静,说明人们对奢饰品消费的外显因素正逐渐走向消费的自我认可。比如,该品牌的手袋、服饰、配饰等产品上几乎看不到品牌LOGO。
谁会购买看不到LOGO的奢侈品呢?其门店负责人曾经表示,郑州是一个输出型城市,很多顾客在上海、北京、武汉、西安等城市有产业。
邵超磊认为,Loro Piana的进驻,说明品牌对郑州消费能力的认可,也说明郑州消费者的名品消费理念正在发生变化。
“奢侈品消费有征服期、炫耀期、适应期、生活期五个心理阶段。而郑州,这方面的消费正处于从适应期向生活期过渡的阶段。”邵超磊说。
【借机发力,奢饰品护理也有新挑战】
国际品牌进驻,也给奢侈品护理带来了飞速发展的机会。
那个十年前创立于郑州裕达国贸的革瑞斯店面,而今已经拓展到北京、哈尔滨、武汉等城市,拥有专业研发中心,成为一个品类覆盖越来越广的服务品牌。
据邵超磊介绍,在郑州除了大卫城店、龙湖里店、温哥华山庄店外,还将在正弘城附近升级一个全新的品牌形象店,店面面积将达到80多平方。除此之外,革瑞斯还覆盖了技术培训业务,以2022年成立的守拙奢护研究院为依托,培养更多的奢侈品修护技师,为全国拓店发展储备和培养更多的人才。
“市场有着人才的需求缺口。”邵超磊说,原来人们到店里做奢侈品护理更多是鞋子和手袋,后来延伸到服饰护理,再后来汽车内饰的护理,现在革瑞斯将要拓展名表维护业务。
显然,奢侈品消费人群的消费品类不断丰富,正在影响着奢侈品护理这个后端服务产业,让像革瑞斯这样的服务品牌在不断增扩业务类别,突破不同复杂程度的产品护理技术,迭代工艺质量。
“我们花了十年时间,从当初的皮具护理服务到现在经营业态才算呈现出来。”邵超磊说,从当初到哈尔滨开店的探索到而今拓展武汉市场,才是革瑞斯商业模型的雏形呈现。
【中原商业期待重回中国顶级商业华丽秀场】
而今,郑州商业在迎来国际名品方面将迎来更大一轮的迭代。
记者了解到,从去年5月底开始,大卫城就开始了对一楼店面进行大规模调整。比如,Louis Vuitton店铺从单层扩充到两层,并增设了VIC Room;Dior全品类精品店河南首店是其在中国大陆单层面积最大的精品店;另外,Burberry店铺的面积也将扩大为双层;香奈儿将在这里设立华中第一家精品店。随着Chanel和Dior河南首店到来,郑州将成为集齐“香驴马雕卡(Chanel、Louis Vuitton、Hermès、Dior、Cartier)五个高奢品牌的非一线城市。
如此大力度的调整,也将2023年在中原商业的历史进程中,具有浓厚色彩的标志意义。
除了大卫城,郑州的商业新贵正弘城也在不断调整品牌,带给消费者更多惊喜。同时,越来越多的品牌代言人,出现在大卫城和正弘城。
“商业的魅力在于无限的探索。”邵超磊说,郑州商业走在不断改善的路上,也许未来3到5年时间里,银泰、郑东新区万象汇等一批商业的呈现,会推动郑州商业逐渐走向百花齐放的状态。
风云激荡,不断向前。中原商业高光时刻几经蜇伏,历经20年后,再次重回自信时代。
丹尼斯创始人王任生曾感叹,丹尼斯成长于河南经济腾飞时。
这又何尝不是对时代最好的诠释。郑州迎来了一个稳定、成熟的高端消费市场,也迎来了一个正在被打破、不断丰富的活力型消费市场。
但想要重回中国顶级商业华丽秀场,郑州还要继续跨越。相比周边城市,郑州的商业还未呈现百花齐放的最佳状态。
在2023新一线城市研究所《城市商业魅力排行榜》中,郑州在15座新一线城市中排名第10位,其中商业资源集聚度排名第15位,低于周边城市武汉(第8位)、西安(第10位)、长沙(第11位)。
邵超磊认为,中原商业还有更多的内容可以挖掘,比如商业还可以和郑州的文化深度结合,商业品牌们当多一些务实的心态,原创度、创新力、包容度仍是当下郑州商业的短板。
也许,商业发展如同品牌打造一样,要以长期主义的心态去经营。
邵超磊笃定用30年时间规划一件事情,用剩者为王的心态将品牌交付于时间,持续不断的输出高品质产品。
创新型品牌的发展之路,就是对商业迭代最好的注解。