2023年,中国消费市场渐进式复苏,人们的消费态度也发生着变化——冲动消费和盲目跟风减少了,取而代之追求产品品质,消费行为趋于务实和理性。
刚刚过去的“618”印证着这种变化。根据《2023年618消费新趋势洞察报告》(以下简称“报告”),近六成人认为自己更理性消费了,从以前的自由消费过渡到现在的货比三家。
“理性消费,按需下单”成为本届“618”的一大特点,在平台和商家加大补贴、简化玩法,投入力度再创新高之下,这届“618”被视为竞争异常激烈的一届。但在消费变化新趋势下,仍不乏优质的国货品牌脱颖而出,其背后的成功之道值得探讨。
国货品牌持续攀高
“618”是消费市场的风向标,历来也是各大品牌的一次年中考。从成绩单来看,国货品牌表现亮眼。
以化妆品行业为例,对比2023年天猫美妆预售4小时榜单与2022年天猫“618”终极榜单,与国际品牌竞逐,国货品牌更受欢迎了。
6月21日,薇诺娜公布2023年“618”年中大促收官战绩。在天猫“618”期间(5月31日20时至6月20日24时),薇诺娜从众多国际大牌与国货品牌中脱颖而出,位居天猫美妆行业TOP9。
薇诺娜“618”年中大促战绩
不只天猫,从平台发布榜单情况来看,薇诺娜的全渠道成绩均表现亮眼。京东国货美妆品牌排行榜显示,薇诺娜位列TOP3;唯品会国货美妆排名上,薇诺娜位列TOP1;专柜销售同比增长98%。其中,王牌产品舒敏保湿特护霜、皮肤学级防晒清透防晒乳、舒缓修护冻干面膜全渠道分别售出62万支、110万支,以及1200万片。
薇诺娜“618”年中大促爆款产品及销量
“618”或许只是一个时间窗口极为短暂的战场,事实上,在化妆品领域,国货品牌悄然登场,越来越受到市场青睐认可,与国际品牌竞逐并非稀奇事。
2022年“双11”,薇诺娜仅用3.5小时就实现预售成交金额突破10个亿,同比增长133%,开售4小时荣登天猫美容护肤类目Top6。而从2018年到2022年,薇诺娜已连续五年入围该榜单前十,也是唯一连续上榜的国货品牌。
伴随消费升级、“颜值经济”等因素影响,我国化妆品市场规模逐年攀升,根据国家统计局信息,2021年我国化妆品市场规模首次突破4000亿元。据弗若斯特沙利文报告,2023年中国化妆品市场规模将达1.1万亿元。
中国是众多品牌获得增长的重要市场。然而,国际品牌尤其高端化妆品品牌,凭借在长期发展过程中积累的雄厚资金实力,长期营销带来的品牌力,以及创新产品成分教育,在国内消费市场中一直很受欢迎。
相较之下,创立于2010年的薇诺娜,作为一个成立短短十余年的年轻品牌,能够在一众国际品牌脱颖而出,人们不禁要问,薇诺娜赢在哪里?回顾薇诺娜品牌的成长不难发现,其品牌突围绝非偶然。
皮肤学级护肤品牌的“小步快跑”
2010年,薇诺娜创立之初,护肤品市场成为中国化妆品最大的细分市场。当时外资品牌占据绝对优势,多数中国本土护肤品牌为避开与国际巨头正面竞争,集中在二线阵营,走中低端路线。
与此同时,伴随生活节奏加快、社会压力加大、滥用化妆品及不正规的美容等一系列因素,敏感肌人群日益增多,护肤品领域新的消费需求萌发。而当时鲜有品牌专注于敏感肌赛道。
倡导科学护肤,薇诺娜成立之初把资源投注在改善敏感肌问题上。从皮肤生理、病理及导致皮肤敏感等问题入手,进行基础研究,十余年来坚持以“小步快跑”地渐进式成长深耕赛道,也由此一步步打开了市场的口子。
近几年,薇诺娜不断刷新“高光”时刻——2022年“618”,薇诺娜蝉联天猫美妆国货新锐No.1,也成为天猫美妆类目TOP10中的唯一国货;2021年“双11”,薇诺娜49分钟销售额就超过了7亿元,位居天猫美妆国货第一;2020年,整个“双11”薇诺娜天猫官方旗舰店同比增长了105%,实现销售额7亿元,较2019年同期翻了一倍,位居天猫美妆类目TOP 9。
在竞争激烈的化妆品领域,如果品牌初期胜在赛道的选择上,那么后来逐渐被市场从接纳到认可,则离不开以产品为基础,构建起自身的核心竞争力。
作为贝泰妮集团旗下专注于敏感肌肤的皮肤学级护肤品牌,为保证产品的功效性与安全性,切实解决敏感肌的肌肤痛点,薇诺娜首先将关注点放在敏感肌基础学术研究方面,并与国内63家知名医院皮肤科及法国贝桑松大学等国内外皮肤学专家合作,对产品功效及安全性进行验证。
截至目前,薇诺娜共计拥有133项专利并参与制定15篇国家级的专家指南和共识,主导制定31项皮肤学级护肤品的团体标准和主持制定11项产品标准。此外,还积累了大量的学术资源和临床数据,在国内外核心期刊发表了184篇产品基础研究和临床验证论文。
但薇诺娜不只做低调的“学术派”。依托母公司贝泰妮组建的产学研医一体化平台,遍及云南、昆明的研发中心,以及云南特色植物提取实验室,薇诺娜加速落地学术研究成果转化,由此一步步打造出高标准的皮肤学级护肤品。
随着品牌市场规模不断扩大,更好服务消费者,离不开高效而优质的服务。2023年,集化妆品及医疗器械生产、物流为一体,耗资近五亿的贝泰妮新中央工厂正式投产。工厂的建成既大大提升集团供应链效率,也降低对于部分供应商和生产商的依赖,这些构成了薇诺娜极具竞争力的专业壁垒,也为其持续创新研发新产品和提供优质服务打下基础。
贝泰妮新中央工厂
贴近消费者
面对不断变化的消费市场,品牌要想持续增长,面临多方挑战。薇诺娜从消费者角度出发,不断创新营销玩法,更贴近消费者的同时,也获得穿越周期的能力,实现品牌持续成长。
德勤《2023中国消费者洞察与市场展望白皮书》显示,中国消费者的消费观念和消费行为越来越趋于务实和理性,但同时,消费升级出现新的特征,Z时代、00后成为消费的主力群,他们强调参与感,彰显个性化,更注重内容体验。
正是由于洞察到年轻人追求童趣,以及对迪士尼的追捧,今年“618”到来之际,薇诺娜联动迪士尼推出迪士尼100周年限定款产品——将经典米奇米妮IP形象刻印在特护霜、特护精华瓶身,并推出薇诺娜特护三件套迪士尼限定礼盒。
薇诺娜联动迪士尼推出迪士尼100周年限定款产品
此外,为增强与消费者的互动,加深对品牌的印象和认知,薇诺娜推出线下快闪店“奇愈研究所”,并设置“焕新启程”、“敏感肌问题区”等6个打卡环节,帮助消费者在沉浸式活动体验,充分感受童趣,了解敏感肌护肤知识。
薇诺娜“奇愈研究所”线下快闪店
然而,贴近消费者,并不意味着一味地迎合,而是切实从消费者立场出发,解决实际问题,同时也持续推动行业向好,获得多方共赢。
为倡导人们关爱皮肤健康,中国医师协会皮肤科分会于2007年将5月25日设立为全国护肤日。从2013年开始,薇诺娜也依托自身资源优势,汇聚起社会专业力量,致力于开展科学护肤理念的传播,解决国人肌肤难题。
时至今日,薇诺娜“5.25全国护肤日”活动从成都到上海,已跨越6大城市,进入50所高校,活动持续十年,越来越多的人建立起科学护肤理念。
今年“5.25全国护肤日”活动期间,薇诺娜还与丁香医生联合,把基于敏感肌进行的大量研究编撰成《敏感,泛敏感护肤手册》,并将其作为科学护肤读物发放给高校学生,以“授之以渔”的方式进一步增加年轻群体对自身皮肤状况的了解。
此外,薇诺娜还在全国超20座城市的屈臣氏、OTC、专柜渠道开展线下义诊活动,邀请皮肤科专家亲临门店,提供更具针对性、更加专业的解决方案。
关注国人敏感肌问题,在数十年的发展中守住初心,深耕行业细分赛道,以专业性构建起产品核心竞争力,不断打造贴近国人需求的品牌和产品。这是薇诺娜的品牌发展历程,也是很多国货品牌崛起的缩影。
薇诺娜的成功有其必然性,更与其始终坚持“择高而立”的观念息息相关。正如贝泰妮集团董事长总裁、薇诺娜品牌创始人郭振宇博士所说,“薇诺娜最初的定位就是世界功效性护肤第一品牌,目前我们已经做到中国第一了。14 亿人口的大市场里,无论切中哪一个细分市场,只要努力去经营,都有机会把自己的品牌做成国际品牌。”
作者:谨言