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泰康人寿北京分公司张春柏——做保险文化的倡导者和传播者

理财 理财师

成长是跌跌撞撞依然有向前的勇气,是历经磨难却心怀感恩地沉着,更是经历失败还能挺立的霸气,张春柏为杰出财富精英理财师,一边成长,一边成就自己。

今天,我们有幸邀请到张春柏,让我们一起听听他的故事吧~

座右铭

不赚钱的工作都是诈骗。

对话嘉宾

小编:您代理的保险险种类别都有哪些?

张春柏:医疗、大病重疾、意外、教育金、养老金,养老社区。

小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?

张春柏:30-50单。

小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?

张春柏:未雨绸缪,当风险来临时可以从容应对;风险没有发生时,提前规划,可以更安心更大胆的去做自己想做的事情;用几万块钱,撬动医院高昂的医药费;用长期的强制性存储和复利增值的功能工具,为未来的不确定,提前备上一份保证,让生活更美好。

小编:您对目前职业的满意度如何呢?

张春柏:不满意,刚做;但是坚信,只要用心做,用心为客户考虑,保险行业绝对是一个前景很大的市场,为客户做好一份保障,积德行善。

小编:对于一份工作,您最看重的是什么?

张春柏:收入,给客户带来的价值,长期性。

小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?

张春柏:招聘。

小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

张春柏:首先要了解客户的实际需求,再了解客户的家庭收入,第三了解客户的家庭结构,第四在客户的能力范围内,为客户出一份他的家庭计划书,按保险的重要性的先后顺序,推给客户,解释清楚每一种保险的作用,什么时候什么保险最适合什么样的家庭,什么样的收入。

小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?

张春柏:积极向上,每一个客户都能成交,这个单子一定能做成;永远不要相信客户没钱,去医院的时候就有钱了。

小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

张春柏:保险就那么几种产品,先看客户的实力,不能为了自己做单子,让客户在资金上出现压力,影响客户生活;当然也不能看着客户很有实力,随便推一个产品,一定做一个与客户是匹配的计划;有实力的客户,可以按他的要求做,对于没有实力的客户,不能影响他的生活。

小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

张春柏:不了解就耐心服务解答,对于压根就反感保险的,他也不会咨询保险,让大环境去给她普及保险去吧。

小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

张春柏:哪些是不陪的,犹豫期的权利,这个保险是解决哪些问题的,续期的时候有没有宽限期,保费不能影响生活。

小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?

张春柏:出险后,所有的诊断证明,缴费发票,诊断小结必须完整,在自身安全的前提下,第一时间联系代理人,代理人给出指导,收集完整资料,代理人第一时间帮助客户提交材料申请理赔。

小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?

张春柏:用心在为客户服务,值得信赖,虽然有些事情办理的比较慢,但是刚入行,流程不是很熟,最后都很完美的给客户解决了;陪客户就医,为客户挂号,接送客户,全程陪同,客户倍感安心。客户说,你只要有这颗服务的心,初心不改,专业的东西,都不叫事;她们遇到的代理人不止我一个,专业都比我强,可最后选择了我,看到就是我真诚的服务。

小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?

张春柏:说这样话的人,都不了解保险,其次是对自己不负责任;越是经济实力弱的,越是应该提前规划保险;她们买不起保险,第一是不了解保险,第二保险代理人推荐了不符合她们的产品;一个吃低保的,非卖给人家一辆宝马车,本身就是一个错误。经济窘迫的人,如果你是打工的,那你一定要保证自己的身体健康,所以医疗险必须上;其它的看经济实力;如果已经成家了,给家里那个挑大梁的人保险做好,让他不能倒下,他的倒下,你的经济更窘迫。

小编:工作感言

张春柏:保险是个长期的活,口碑很重要;急着挣钱的人,做不了保险;你可以赚几年的钱,可赚不了一辈子,在你身上做过保单的人,因为你的离去,他将失去为他服务的人;他的体验不好,照旧了他对保险的不认可。

结语

坚持长期主义的态度做保险,是一条难而正确的事,顶尖的保险从业者,应是躬身自省,不断理解生死、得失、取舍、财富,而不是喋喋不休推荐一款又一款保险产品。它是财富管理的一部分,财富管理的作用不是为了让金钱成几何比例递增,然后覆盖全球,而是让生活更美好。

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