为优化营商环境，让企业获得更贴心周到的供水服务，峡江县玉华水务以“城乡供水一体化”建设为契机，在企业文化、管理模式上不断进行管理创新，全面推行城乡供水网格化服务管理，为企业、群众提供优质供水保障及“管家式”特色服务。
公司营销部与普正药业、玉峡制药等 164 家企业建立“供水网格化服务”责任制，主动上门走访，了解用水需求，征询服务建议，并免费提供企业厂区管网测漏服务，全程提供流程最简、效率最快、服务最优的“供水管家一站式”服务。
为保障夏季高峰供水，公司提前谋划部署，定于6月4日07：00—20：00暂停供水，对玉峡水厂机电设备进行升级改造，公司提前三天通过企业微信公众号发布停水信息，并安排工作人员上门告知企业做好相关储水准备。6月4日12时许，营销部负责人接到亿达铝业公司来电，告知生产用的高压锅炉冷却水存储不足，将会产生锅炉爆炸，并造成20多万元的原材料报废事故，急需解决用水问题。营销部组织工作人员5分钟赶到现场，详细了解用水需求后 ，第一时间主动联系2辆个体洒水车免费对亿达铝业蓄水池进行补水作业，事件的及时有效处置，避免了企业安全生产事故和经济损失的发生，高效率的供水服务也得到了亿达铝业负责人的高度认可。
下一步，峡江玉华水务将继续秉持“安全供水促发展、优质服务惠民生”的服务理念，进一步优化供水服务措施，提升供水保障，最大力度深化服务改革，为峡江县营商环境持续向好及公司发展构筑新优势。（边军 李雨婷）
编辑：许佳慧
编审：陈文秀
监制：游静
