本报记者 刘旺 北京报道
从最早的百货公司，到后来的多次升级迭代，伴随着消费需求和场景的多样化，购物中心也呈现出了不同的面貌，这体现在设计理念、业态、消费者体验、数字化运营等多个方面。
早在去年，中国连锁经营协会副会长武瑞玲就曾表示，过去二十余年可以称之为购物中心1.0时代，突出的是商业管理，追求的是速度与规模；购物中心2.0时代应该是以深度运营为核，利用数字化等科技手段提高运营效率和质量，通过全面差异化策略实现商业空间价值和底层资产价值的提升。
在此情况下，创新和升级成为了从业者的共同选择，而每一次有创新者出现，也必然引起广泛关注。《中国经营报》记者注意到，7月8日，银川建发集团打造的“第六代商业综合体”——悠阅城正式开业。“第六代”三个字赚足了眼球——何为“第六代商业综合体”？又与以往的购物中心有何不同？
“第六代”有何不同？
银川建发集团已经有了30年的发展历程，其旗下的商业项目，也经历了多次迭代升级。从最早的提供基础商业服务，到如今的第六代城市商业综合体，银川建发建立了自身多品牌的生态体系，旗下品牌包括大阅城、现代城、阅彩城等。悠阅城就是其旗下商业项目的第六代升级产品。
据悠阅城方面介绍，悠阅城聚焦“新理念、新业态、新品牌、新体验”的四新理念，定位于“年轻、时尚、潮流、自然、多元”的消费体验，目标是打造银川首个“定制化美好生活中心”。
记者注意到，这一理念和目标，与业内整体环境是相符的。在此前中国连锁经营协会召开的CCFA新消费论坛上，融创服务集团副总裁兼商管总经理张媛就表示，商业不仅仅是一个空间，更多是生活的延展，比如家庭的会客厅、朋友的社交场、亲子的欢乐坊、情侣的甜蜜港、个人的自由地。
英格卡购物中心中国租赁副总裁肖景清也认为，当前商业有很多新概念、新文化、新商品，这其中始终不变的是追求商业的好奇心以及勇于突破自己的想象力。同时，消费者也对商业体提出了一些心灵上的要求。因此，作为商业体，从提供最基础的购物，到体验，再到与消费者的共同成长、共创，现在要能够为消费者提供价值感需求，跟消费者在理念和价值感上产生共鸣。
而具体而言，悠阅城方面向记者透露，其在业态规划上升级创新，结合新消费需求和场景化的消费体验，构建了全新业态的商业综合体。包括五大品牌主力业态、潮流时尚的生活类品牌、南北荟萃的美食街区、沉浸式夜间消费主题街区等，非零售的体验类业态占到70%以上。例如，NBA HOOP PARK篮球公园、MELAND CLUB儿童乐园、钟书阁书店等。
此外，记者注意到，悠阅城支持“首店经济”的带动效应，引入了博纳国际影城，上述篮球公园和儿童公园也都是当地首店，此外还有万有引力、火山屋台、豪渝火锅等餐饮或潮流品牌，覆盖美食、休闲、零售等业态，累计260多个新品牌首发进场。
而在消费者体验方面，悠阅城打造了一个“多首层商业综合体”，消费者通过地下落客区（G客站）、社区地下通道、景观天桥（悠阅城桥）、公寓连廊、停车楼等多个方位可直接进入购物中心，呈现出了多层次的商业环境体验，并通过景观天桥建立了与周边连接的活力纽带，让消费者充分享受文化、生态、潮流大融合的微度假体验。
同时注重自然与建筑共生，包括ART LAB城市展厅、YOYO鹊巢、瀑布中庭、屋顶花园、流动的巢、捕风等六大主题场景的生态化呈现，实现从购物中心到多功能生活平台的转化。
而这也符合行业发展趋势，iziRetal逸芮联合创始人霍红曾分享她对商业市场迭代发展的观察。在商业项目创新与热点方面，当前商业项目正“去标准化”，比如商场空间设计突破封闭式盒子，商场户外空间多场景与内容打造。
贴近年轻消费群体
当前，Z世代已经成为了消费主力人群，这部分人群成为了各个行业追逐的目标，购物中心也不例外。
RET睿意德中国商业地产研究中心就曾发文指出，“得年轻者得天下”好像成为了购物中心发展的准绳，目前市场上供给的购物中心，绝大部分目标客群都是以18～35岁的年轻人为主，“年轻力”“Z世代”“二次元”等与年轻人相关的词汇也高频出现在购物中心的发展定位中，同时购物中心也在不断地引入像剧本杀、密室逃脱等常换常新的内容来吸引年轻人的注意。
而大悦城控股商业管理中心总经理田维龙也曾表示，大悦城多年的经营体会，让他感悟到潮流是一种力。潮流力，本质是青年力，是青年群体在突破传统中体现的张力。大悦城品牌以“潮流文化”为商业的驱动力。作为一家以文化为驱动的商业管理公司，潮流文化是其中的根本。大悦城=潮流是其现在乃至于未来大悦城所有经营活动的核心主张。
同时，作为新规划开业的商业项目，悠阅城也是如此，在购物中心之外，悠阅城还着力打造了“香葱晚市”和“超载都市”两大全新理念的主题消费街区。
据介绍，香葱晚市拥有8000平方米的空间，以原有“香葱路”之名作为街区品牌，衔接生活区与商业区立体商业空间，采用“食街+烟火日常+品质生活”的模式，用“食尚”文化，融合了50多个新趋势轻消费品牌和宁夏本土特色品牌的集结，打造烟火日常消费场景。
而超载都市则是悠阅城体现城市夜间新文化的主题街区，街区总面积约2.5万平方米，超11家风格各异的酒吧及音乐餐厅均为宁夏首店，意图打造银川城南“夜生活圈”，形成银川首个景观与夜生活相结合的城南夜间经济的新主场。
实际上，存量商业竞争激烈的压力之下，“夜经济”已然成为商业创新热点。利用“夜经济”的时间和场景优势“争夺”消费者注意力、拉动消费，已然成为购物中心破圈升级抢占市场的手段之一。
而悠阅城的目标不仅仅是夜经济。“悠阅城开业后，预计年销售额将达到20亿元，带动就业1万余人，打造年轻化的24小时活力生活圈。”银川建发集团股份有限公司董事长、总裁杨志泰表示。
发力数字化商业生态
当前，在购物中心业态当中，数字化商业的创新发展蔚然成势。汇纳科技联合爱分析发布的《2023购物中心运营数字化白皮书》当中提到，在国家政策鼓励线下实体经济发展、鼓励消费的大背景下，购物中心的发展潜力巨大。但另一方面，随着行业进入存量时代，竞争愈加激烈，品牌扩张乏力，购物中心招商压力增大。以数字化手段加持的精细化运营，成为购物中心在存量时代的破局之道。
而据悠阅城方面透露，在悠阅城的项目规划中，从一开始就部署了“数字化商业”升级建设，实现“顾客体验智慧化、商业服务智慧化、节能降耗智慧化、消费数据智慧化”，建立以大数据分析为基础，使商圈、商户、消费者以及城市能够更加有效联动的“数字化商业生态”发展模式。
据了解，悠阅城“阅具数”是由银川建发集团总投资近3000万元，和南京戎光科技合作开发的新一代定制化智慧商业中心，依托物联网、云计算、大数据以及人工智能技术，打造数字孪生建筑，实现安全管控智慧化、资产运维智能化、商业数据可视化，建立“智慧建筑”和“智慧商业”的有机结合平台，是西北首家高度集成的智慧商业中心。
悠阅城项目通过“阅具数”智慧商业中心打造，将实现消费者体验数字化、空间数字化、业态互动化、场景智能化，是建发商业打造新商业格局数字化生态，推动数字化商业升级为“智慧商圈3.0”的战略性项目。
在如今高速发展的城市化进程中，面对消费客群个性化、多元化的需求持续升级，商业项目该以一种怎样的方式重新定义消费空间？悠阅城或许带来了新的样本。
（编辑：于海霞 校对：颜京宁）
