极目帮办|楼上装修挖破水管致楼下四面漏水，物业承诺周末对漏水房间进行修护

极目新闻记者 张扬

实习生 张昕

“楼上装修队挖坏了水管，导致我们房间四面都在漏水，特别严重。”在武汉市江汉区江汉二路金宝大厦合租的杨女士和张女士向极目新闻热线反映情况，希望记者能介入帮助她们尽快解决这一问题。7月11日，记者前往现场查看情况并与物业沟通协商，物业承诺已联系装修队在周末对漏水房间进行修护。

金宝大厦外墙

四面漏水，生活环境受影响

7月11日，记者随杨女士到其家中查看漏水情况。在二人居住的房间里，天花板及四处墙角满是水渍，而漏水最严重的那面墙已经脱落了不少墙皮，脱落的墙皮粘在地板上又脏又不好清理，还有不少落在了衣柜等家具上。据两位女士介绍，她们居住的房间为商住两用房，二人共用一间房，由于房间较小，私人物品堆得满满当当，渗漏的水打湿了不少私人物品，给两位女士的生活带来了极大不便。

杨女士房间天花板漏水处

杨女士告诉记者，她们是在上周五（7月7日）出完差回到家后发现天花板有水渍，当时她们并未在意，以为是外面下雨所致。可谁曾想，第二天她们房间的四面墙壁开始大面积渗漏水。“我的电脑一直放在书桌上，书桌又靠墙，前几天的漏水差点让我电脑进水，我的工作资料全都在里面，万一电脑坏了我都不知道该怎么办了。”张女士不无后怕地说。

“我们后来询问了周围的邻居，发现部分人家中也有渗漏水情况，不过都没我们家严重。”杨女士表示在经过一系列排查后，她们发现是楼上的装修队在施工时将水管意外挖破，导致楼下的部分房间渗漏水。

漏水水管已修理并关闭

随后记者同杨女士前往楼上查看情况。杨女士说，这一层楼正在装修，后期应该会改造成一家旅馆。记者发现，当时并未有工人施工，而各种砖瓦石头都杂乱无章地堆在地上，让人无从落脚，墙壁的瓷砖也已经被凿得乱七八糟。

水管破裂情况（杨女士提供的视频截图）

杨女士指着墙角一处水管说：“这就是原来水管破裂的地方。我们此前和装修队协商过，但对方却称未发现有水管破裂的情况。结果，我们在施工现场发现了此处破裂的水管，当时水管破裂处塞了一条毛巾堵住，虽然有毛巾堵住，但是还是有水淅沥沥地往下滴。”

7月11日破裂水管已经修复

记者发现，该水管破裂部分目前已修复完毕，没有水滴落，而在旁边堆砌的砖瓦上丢有一条黑乎乎的半干毛巾。“今天估计他们修好了水管，毛巾就丢在一边了。”张女士生气地说，“这是一条毛巾就能解决的问题吗？我们很不满意对方解决问题的态度。漏水严重影响到了我们的生活，我们的衣物、书桌以及工作相关的资料都被打湿了，所以我们希望能尽快解决这一问题，并给予我们适当的赔偿。”

物业承诺周末进行漏水墙面修复

张女士说：“我们和物业反映过，物业建议我们自己和楼上装修队协商。最终装修队负责人给出一个解决方案——半个月后装修队进行到刷墙这一工序的时候，连带着为我们重新刷一遍漏水的墙面。但是半个月时间太长了，我们只有这一处房子可住，所以我们希望能尽快解决这一问题。”

记者随后联系物业了解具体情况，并转达了杨女士她们希望能尽快解决问题的要求。

有着严重水渍的墙角

当天晚些时候，物业工作人员回复表示，目前已有多家住户反映过房屋漏水问题，物业也与装修队进行了协商。装修队表示，由于漏水后墙中积水难以清理，需要适当晾干后再进行处理，所以将会在本周末对因装修而导致漏水问题的房间统一进行修护。同时，对于赔偿问题，物业建议住户们自行与装修队进行协商。

对于物业反馈的处理结果，两位女士表示可以接受，并感谢记者的帮助。针对赔偿方面的问题，她们表示会依照物业建议与装修队进行协商，如协商不顺则会向相关部门反映，届时也希望极目新闻能够予以支持。

（来源：极目新闻）

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