潜江新闻网讯近日,某融资担保公司的负责人专程来到市政务服务中心市场监管窗口,向工作人员表达了深深的感激。
原来,6月5日,该融资担保公司因网上业务无法办理,严重影响了企业的正常经营活动。了解到这一情况,市场监管窗口立即开启绿色通道,安排专人进行全程指导,积极为企业解决问题。经过询问和系统查询,工作人员找到了问题的症结所在:由于该公司曾经变更过名称,导致在办理股权出质注销业务时系统显示名称与统一社会信用代码不一致,无法完成电子签名。同时,由于业务系统切换,现有系统无法查询到其另一家公司的股东,导致了多项业务无法办理。
为了解决企业难题,他们从申请指导到后台审批,全程陪伴企业解决问题,紧盯每一个环节。工作人员按照流程提速处理,当天就为该融资担保公司办理了多项业务,以最快的速度解决了问题。
市场监管窗口工作人员表示,将不断优化服务理念,把全心全意为人民服务作为工作的“生命线”,切实解决企业“急难愁盼”问题,真正为办事企业和群众提供既有“速度”更有“温度”的政务服务。(来源:潜江日报)