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津滨海讯(记者 战旗)记者8月16日从国家金融监督管理总局天津监管局获悉,国家金融监督管理总局天津监管局发布了2023年二季度天津银行业消费投诉情况的通报。
2023年二季度,纳入通报的天津银行业消费投诉事项2822件,同比减少0.21%,环比减少30.70%。其中国有大型商业银行在津分行1159件,占投诉总量的41.07%;股份制商业银行在津分行218件,占投诉总量的7.73%;城市商业银行在津分行122件,占投诉总量4.32%;中资法人银行(含村镇银行)166件,占投诉总量的5.88%;非银机构1147件,占投诉总量的40.64%;其他机构10件,占投诉总量的0.36%。
2023年二季度,纳入通报的天津银行业消费投诉事项中,涉及个人贷款类投诉2265件,占投诉总量的80.26%;涉及储蓄及借记卡使用类投诉209件,占投诉总量的7.41%;涉及资产管理类投诉118件,占投诉总量的4.18%。
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