车门即将关闭，一个孩子突然独自下了车……
“
小朋友，你怎么自己下车了？你父母呢？你是要在曲靖北下车吗……
”8月13日12时13分，中国铁路昆明局集团有限公司曲靖北站站台上，G3472次动车即将关门，一名身着黄色衣服的小女孩，突然从7号车厢下车。客运员张宝华发现后立即上前询问，小女孩却只轻声回答：“不知道。”
小女孩模糊的回答让张宝华无法判断她的具体情况，他将情况通知了列车长，并呼叫客运值班员李靖来照顾小女孩。
李靖将小女孩带到值班室，当起了临时“妈妈”。看到孩子哭个不停，李靖拿来水和糕点，并柔声安慰。小女孩慢慢止住了哭声，情绪稳定下来。
随后，列车长打来电话告知，在列车上找到了孩子的妈妈。原来母女二人要从昆明南站到富源北站，途中小女孩独自去卫生间，从卫生间出来时正值列车停靠在曲靖北站，孩子就自己下了车。
在征得家长的同意后，李靖安排小女孩乘坐随后的G2890次动车前往富源北站，并把小女孩送到站台，与G2890次列车长办好交接。
母女顺利在富源北站会合后，孩子妈妈给曲靖北站打来电话表示感谢。
铁路温馨提示：暑运期间是带娃出行高峰期，请旅客朋友们候车、乘车过程中看护好自己的小孩。如果遇到问题，可第一时间向铁路工作人员寻求帮助。
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图文 | 盛明祥 魏英 李吉蒙
编辑 | 赵熠
审核 | 郭薇娜
