本报记者 袁元
近日，精选电商平台云集公布2023年二季报。报告期内，实现总收入1.671亿元，复购率继续维持在80%。
在极致精选的基础上，云集对自有品牌的深耕，不仅满足了消费者的高性价比购买需求，在增量市场锚定自己的市场身位，也有效降低了二季度营销成本支出，降本增效明显。数据显示，二季度云集总运营费用从2022年同期的1.566亿元下降29.3%至1.108亿元。
“后疫情时代，我们注意到许多新的消费机会涌现。我们决定乘势而上，进一步推动自有品牌产品的创新和发展。”这是云集董事长兼首席执行官肖尚略在今年二季报电话会议上为云集规划的未来方向。
自有品牌发展稳健
肖尚略之所以如此重视自有品牌建设，主要源于自有品牌是企业竞争力和差异化的核心，最终会成为平台提供给消费者价值的体现。
美食、美妆、健康是云集选定的三大自有品牌品类。云集旗下的李霸天、轻姿养、白悦山、素野等自有品牌矩阵，在今年二季度延续一季度的良好势头，趁三大赛道复苏的春风不断巩固发展的成效。
与此同时，新的局面正在悄然打开。7月22日，素野在深圳举行13周年庆暨白多肽3.0发布会，宣布与国内顶尖化妆品原料供应商、高科技护肤品制造企业签约合作，加速科技成果转化，用科技赋能化妆品的功效品质迭代升级。数据显示，素野品牌自上市以来，累计销售额已突破60亿元，其中白多肽累计销售额达20亿元。
此外，为了应对未来人口老龄化的发展趋势，抓住未来十年成倍增长的市场空间，云集的自有品牌在健康赛道继续拓展，为用户带来健康消费升级。比如，大健康品牌“轻姿养”发展势头良好，其中益生菌累计销售额已突破2亿元。
技术助力新路径
作为一家致力于打造“离消费者更近一点”的精选会员电商平台，云集凭借对消费者发展动态的敏锐洞察，利用技术和能力改造线上线下市场，让自身在竞争激烈的电商行业中稳步前行。
“公司的研发部门正紧锣密鼓地进行AI营养师、AI客服和AI社群管理的研究与探索。”据肖尚略介绍，这些创新项目将为用户和服务商提供全新和更高效的全天候服务。
其中，云集AI营养师为用户提供个性化的营养建议，AI客服提供高效和个性化的客户支持，AI社群管理能更好地了解社群需求并及时解决问题。
步入二季度，鉴于优质内容生产门槛较高，云集还加大数字人直播、虚拟主播合作等内容方面的投入，降低普通人的创业内容门槛。同时，云集开发出AI健康顾问，帮助服务商解决更专业的营养健康咨询方面的问题。
事实上，云集恰是基于技术进步、数据驱动、网络协同而崛起，自成立以来一直坚定地投入技术。
在云集平台上，最受关注的是千万级单品和亿级单品，二者品质佳、价格适宜。这些被消费者认可的高性价比，是通过反向定制实现的：通过社交网络和AI技术带来的信息分发、信息触达，云集平台可以高效搜集用户需求与反馈，把消费前置探索定制化生产，形成全新的协作方式和产业链。
新技术的加持下，云集释放出更多的生产活力，带来更多的流量转化、生意增量。事实上，这也正是云集对未来的谋划所在：整合行业数据，深入掌握中国商贸零售品牌的发展现状，广泛对接上游供应链体系，以自有品牌提质升级为切入点和抓手，以巧用新技术为桥梁，构建以高质量发展来拉动供应链产业链升级的新路径。
（编辑 汪世军）
