9元的食物，7元打包费？收费标准不一、过度收费~外卖“包装刺客”你遇到过吗？

3根烤韭菜，打包费6元；

9元的食物，打包费7元……

近期，

外卖包装收费标准不一、过度收费等

“包装刺客”现象频受各地网友吐槽。

那么，

昆明外卖打包费收取情况如何呢？

一起去看看记者的调查。

记者打开外卖平台搜索发现，几乎每个商家都会收取一定的打包费。打包费按选取食品的份数收取，每份在1分钱到2块钱不等。

市民：“（收取打包费）还是可以理解的吧，因为有的时候你出去（到店里）打包，盒子也会收钱，1块到2块左右。”

市民：“（能接受的打包费）在五毛左右，五毛到一块之间。”

不少市民表示，商家收取一定的打包费他们可以理解，但如果出现打包费过高、收费标准不统一等不合理现象，自己并不能接受，有的市民就曾遇到过类似的情况。

市民：“打包费可能就有十多块钱，就是一个很透明的塑料（盒子），差不多一个打包盒收2块还是3块一个，差不多我觉得1块到1.5块（比较合理）。”

记者在外卖平台搜索发现，在一家粥铺下单9元的食物，要收取7元打包费；而在另外一家店铺点了3个菜一份饭，也要收取7元的打包费。

此外，有的商家也存在重复收取打包费的现象。例如，一家小吃店里，一根炸香肠的打包费为1块钱，一个荷包蛋的打包费为5角，这两样食物，每增加一份，打包费也随着增加。随后，记者下单了一份米线、5根炸香肠和5个荷包蛋，一共收取了8.5元的打包费。那么，实际收到的打包盒是什么样的呢？

可以看到，记者支付了5元包装费的炸香肠，商家仅用了一个透明塑料袋包装，而支付了2.5元包装费的荷包蛋，商家用了一个塑料打包盒，而与这个打包盒与装米线的打包盒相同，但米线的打包费只收取了1元。随后，记者联系了该商家。

商家：“装荷包蛋的就一个小盒子，不够装5个，我就拿大盒子给你一起装了。”

记者：“但是我看装荷包蛋的盒子和装米线的盒子是同一个，打包费没有统一的收费标准吗？”

商家：“好，你等一下，我看一下。”

这名商家告诉记者，打包费是他自己设置的，但重复收取打包费的问题一直以来都没有发现，也没有消费者进行过反馈。之后，商家也修改了店铺打包费，同时退还了记者3.22元。记者发现，修改打包费后，5根炸香肠收取了1元的打包费，同样的订单打包费相比原来少了4元。

对此，外卖平台客服表示，商家有权利收取一定的打包费，作为平台方，他们也会监督商家不合理收取打包费的情况。

外卖平台客服：“给您举个例子，有的时候点烧烤，如果您点10个烤串，商家单串都给您设置了打包费，您收到之后他都给您放在一个包装里，这是我们平台不允许的，也是一个不合理打包费收取的行为。如果您对打包费有疑议，首先优先保留凭证，您可以先联系商家，因为是商家设置和收取的，他有义务给您做合理解释说明。”

记者：刘语嫣 高敏涛

编辑：牛牛