为解决纳税人缴费人在政策知晓、办税缴费等过程中遇到的“急难愁盼”问题，全力推进营商环境优化升级“一号改革工程”，今年以来，国家税务总局德安县税务局聚焦关键时间节点，积极响应、迅速行动，全速落实各项税费支持政策，为企业发展保驾护航。
精准寻找服务对象。大数据自动查找。利用税收大数据，智能检索筛选出符合享受政策条件的企业。通过赣税行“电子交互平台”推送“优惠内容＋享受方式”，依托微信公众号等多种线上平台，推行高频税费业务“掌上办”“远程办”，将政策红利从“纸上”送到纳税人“手上”。户管员手动寻找。依托管户经验，根据日常管理走访记录进行仔细研判，细分企业标签，满足企业个性化需求。
精心上门针对服务。“一对一”服务。在规上企业内成立“企业税务工作室”，每周固定安排“一对一”网格化服务专员上门进行税法宣传、纳税咨询及一般性涉税疑难问题解答。企业遇有临时性应急需求， 网格化服务专员不受时间、次数限制， 随时上门、随叫随到。“多对一”服务。针对企业综合性复杂涉税难题， 由20余名业务骨干组成税务服务“专家团队”，为企业提供中长期发展综合解决方案。“一对多”服务。组织青年干部职工成立“青年才俊志愿服务队”，每日为纳税人缴费人提供现场服务，每月固定一次上门服务。在聂桥镇建立青年才俊联学联建农村活动点，开辟“崇德修己力行安人”税企大讲堂。
精确保证直达快享。确保税费优惠金额“一分不少”。通过学习、培训，加强税源管理分局和办税服务场所的工作人员的业务能力，确保懂政策、会操作，在辅导纳税人申报时仔细甄别，保证企业应享尽享。确保税费优惠时间“一天不差”。设立退税专项组，实现全流程电子退税，严格执行受理、初审、复审、终审、发放、监控六个环节，切实完善并执行好工作AB角机制， 以免造成流程在审批环节超时。打造联动退税新模式，进一步加强与国库沟通，最大限度缩短人民银行退税时间的办理时长，督促提速提效，确保退税效率。
截至目前，德安县税务局已设立“企业税务工作室” 76个，服务纳税人2000余户次，上门服务各类企业50户次， 为企业提供中长期发展综合解决方案38余起。累计开展8期业务培训，覆盖纳税人800余户次。(完)
