近日,
家住中南悦园的市民洪先生反映,
其家卫生间存在漏水问题。
由于卫生间防水仍在质保期内,
他立即向小区的地产开发公司进行报修,
却一直没能得到解决。
眼瞅着漏水问题越来越严重,
洪先生很是着急。
据洪先生介绍,其购买的是一套精装修房屋,于2020年上半年统一交付。2022年10月,他和家人搬进了新家,不想入住还不到一年,就出现了渗水问题。“今年5月,我注意到卫生间外的墙纸上有一条泛黄的水渍,还出现了大片明显的鼓包,当时就怀疑卫生间可能存在漏水点。于是,立刻联系了负责小区房屋维修的工作人员,希望对方能够上门检查,但对方并未及时处置,也没有明确答复何时来查看。”
到了8月,洪先生发现渗水问题日趋严重,和卫生间一墙之隔的书房,靠近地面处的墙纸也起皮了,里面的墙粉一碰就掉。没多久,两个卧室入口处的地板也开始泛黑,不时还有些黑色的小虫子从墙纸里爬出来。撕开墙纸一角后,发现墙体已经受潮发霉,斑驳不堪。
8月21日,洪先生再次联系了维修人员,这一次,对方上门进行了查看并拍摄了照片。本以为渗水问题很快会得到解决,但直到9月初,洪先生也没能等到房修人员联系其协商后续维修方案。洪先生说,在房屋质量保证书中,注明了卫生间防水有5年质保期。如今房屋交付才3年多,出现的质量问题理应由开发商负责维修,“然而,我反映了三个月,房修人员却一拖再拖,渗水问题究竟啥时候才能解决?”
随后,记者将该问题反映给市住建局建设工程质量监督站质监科。
工作人员了解情况后,及时与洪先生取得联系,并于9月4日和地产开发公司房修人员一起,前往洪先生家中协商解决方案。“经过检查,发现该精装修房屋局部确实存在渗水现象。现场,小区房修人员也向业主承诺,会在半个月内将渗水问题修复到位。”质监科工作人员如是说。
5日,记者再次联系了洪先生。
对于目前开发商给出的解决方案,洪先生表示了认可,“希望开发商能主动承担维修责任,将卫生间渗水问题尽快解决,减少对我家房屋的影响。”
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