韩嘉强
近年来，随着数字智能科技加速创新，数字化转型战略稳步推进，新应用、新模式与新业态不断涌现。面对普惠金融助力乡村振兴的新形势、新要求，河北广平农信联社立足资源禀赋，坚持农村金融数字化转型，创新升级“线上+线下”融合的农村金融服务体系，为农信社数字经济高质量发展蓄势添能，不断提升普惠金融可得性、覆盖面和满意度。
线上线下融合，提升综合服务。充分利用农信系统的资源优势，构建农信网点与上门服务、流动服务、线下与线上相结合的服务模式，提升服务能力和管理水平。运用多种政策工具、农业产业政策，为新型农业经营主体、农业产业发展提供优质金融服务和金融产品，助力乡村产业兴旺，以便民、利民、亲民举措提升客户黏性与附加值。
拓宽平台合作，丰富获客渠道。充分发挥平台优势，与人社部门、学校、医院等单位对接合作，积极打通服务平台，构建全景式金融服务，延伸服务到群众身边，坚持以客户需求为中心，以解决客户痛点为导向，以提升客户体验为着力点，依托“场景+金融”的服务方式，打造各类场景金融，惠农快贷、银校一卡通等业务实现在手机银行线上渠道办理。
运用数据智能，提高营销能力。加强数据治理，成立由科技拓展部成立的专项工作小组，通过开展源端治理调整取数逻辑、校准数据来源等实现数据“同标同源”。提高数据可得性，提升数据价值，为构建用户画像和产品营销提供支撑。
开展“双基”共建，建设信用体系。大力开展“双基”共建农村信用工程，做精做细农户信息采集、信用评定、建档立案工作，并将客户诚信等级与信贷额度相结合，根据不同等级授予不同的信用额度，引导农户以信用为基础，化农户无形的信用为有形资产，让农户以低门槛的信贷方式获得贷款支持。此外，广平联社持续开展征信知识宣传和金融知识普及活动，不断强化广大农民群众的金融意识、诚信意识、风控意识，大力营造“守信光荣、失信可耻”的浓厚氛围，切实改善农村信用生态环境。
