湖南日报·新湖南客户端9月9日讯(通讯员 李谋青)9月6日下午,在中国石油永州分公司新田平安加油站员工的帮助下,一位走失老人被平安送回家。
当天下午5时许,中国石油永州分公司新田平安加油站员工陈杏发现一位老人在加油站入口处反复徘徊。“老人家,小心些。”她见状,立即小跑上前询问情况,并搀扶老人避开进站车流走进加油站便利店。加油站经理唐全胜发现后,也立即前来帮忙。
“我今天走了一天,认不得路了……我家在枧头镇那边……”老人满头银发,意识有些不清晰,说话也断断续续。从老人的讲述中,唐全胜和陈杏了解到其住枧头镇一带,但具体地址、家人联系方式等关键信息却无从得知。两人先让老人坐下休息,然后拨打110向民警求助。期间,两人还为老人递上解渴饮料和热水,并轻声安慰老人,缓解她紧张焦虑的情绪。
不久,民警来到加油站,询问信息无果后,便将老人接到派出所了解情况,以便尽快帮助老人找到家人。最终,民警多方查找联系到老人家属,把老人送回了家。