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江门蓬江:以税收营商环境之优助力高质量发展

投资 经济

2023年上半年,蓬江区登记注册经济主体总量突破12万户,同比增长7.72%;工业投资完成49.94亿元,同比增长35%,增速全市排名第一……

一组组数据,折射出蓬江经营主体活力的不断增强。近年来,国家税务总局江门市蓬江区税务局在市税务局和区委、区政府的领导下,立足高质量发展大局,聚焦税收主责主业,围绕纳税人缴费人需求,破解急难愁盼,激发服务潜能,打造一流的税收营商环境,护航经济主体百舸争流。

聚焦减税降费,为企业发展添动能

西江两岸,一幕幕生动的生产场景不断转换:蓬江产业园内,机器轰鸣,货车在园区穿梭;凉瓜小镇里,农户打包好一箱箱杜阮凉瓜,发往全国各地;在环五邑华侨广场商圈,美食小店前人头攒动,点燃城市烟火气……

经济蓬勃发展的背后,离不开税费优惠的支持。仅2023年上半年,蓬江区累计新增减税降费及退税缓费8.57亿元,有效帮助经营主体降低成本,增强应对困难的信心和底气。为确保纳税人缴费人应享尽享税费政策红利,发挥政策的最大纾难解困效能,蓬江区税务局持续完善税费优惠政策落实机制,用好优惠政策标签体系和“免申即享”“直达快享”措施,以最快速度让纳税人缴费人收获“真金白银”。

“去年,我们一共收到了1500万的留抵退税款,今年也持续收到研发费用加计扣除的税惠红包,节省下来的税费很大一部分用于原材料采购和扩大生产,为企业发展提供了重要支撑”,国家级专精特新“小巨人”企业江门市华龙膜材股份有限公司创始人文斌森说。

放水养鱼,水多则鱼多,在税费优惠政策的“浇灌”下,从大企业到个体户,从产业园区到田间地头,蓬江各类经营主体“如鱼得水”。“有了税务部门的优惠政策和贴心服务,村民种植凉瓜的信心更足了,日子也更有盼头。”杜阮上巷村书记黄梅芳说。

聚焦智慧税务,为办税缴费增便利

在蓬江,涉税经济主体逾9万户,税费服务好不好、业务办理易不易,直接影响群众利益和企业信心。近年来,蓬江税务部门持续深化“放管服”改革,减流程、减环节、减资料,推动税费事项办理的路程缩短、时效提升。

“尊敬的纳税人,您好!欢迎您使用征纳互动,我是本次为您服务的税务人员,请问有什么可以帮您?”在蓬江纳税服务运营中心,咨询辅导岗的税务人员正在线向纳税人提供税费服务。自2022年3月22日正式挂牌以来,该中心统一受理全区征纳互动工作以及电子税务局、V-Tax远程可视化办税平台、政务服务平台、其他线上办税端等“非接触式”业务,接听咨询来电12.01万通,办理税费业务逾40万笔,以远程智慧办税实现线上服务零障碍。

在不动产登记税证离岸远程智能联办专区,澳门户籍的周先生按照指引提交资料,10分钟便办理好购房税费业务;在荷塘镇南村党群服务中心,村民在驻点税务人员的辅导下,通过手机端完成房屋出租合同信息采集;在环市街道“一门式”,灵活就业人员胡女士在智能终端机的“粤智助”模块,轻松清缴社保费托收单费用……

从“窗口”到“屏前”,从“无人厅”到“税务驿站”,线上与线下交互,科技与创新融通,越来越多的异地通办业务、跨境缴税业务打破距离的桎梏,推动办税缴费服务半径不断拓展。

聚焦排忧解难,提升经济主体满意度

今年以来,蓬江区税务局聚焦落实“便民办税春风行动”5类109条举措,主动融入地方发展大局,发挥税务部门专业优势,加强大数据的应用和管理,回应纳税人缴费人关切,助力各类经济主体蓬勃发展。同时,以开展主题教育为契机,大兴调查研究之风,聚焦急难愁盼问题,把主题教育成果不断转化为优化服务、支持企业发展的实际成效。

据了解,蓬江区税务局针对常办事项创新社会化税费征缴工作方式,联合各镇街151个党群服务中心,搭建“十分钟党群税费服务圈”,将57项高频税费业务嵌入“侨都之窗”智能终端,老百姓在家门口便可轻松办理。税费服务已延伸至园区、商圈、银行等社会化服务网点,人才服务专区、激光产业园、创业园等均增设税费服务站,实现办税服务节点倍增。

针对急事特事,该局打造“中午不打烊”延时服务和“五+X”特色预约服务品牌,推行“有问题请找我”税费服务需求快速响应处理机制,跟踪问题进展,限时快办快结,已受理并促成解决纳税人缴费人急难愁盼事项120件,受理解决率100%,确保纳税人缴费人及时解决涉税问题。

针对重大项目和大企业涉税涉费难事,采取“一事一议、一企一策”差异化帮扶政策,对复杂涉税事项税收政策适用性、确定性及跨区域事项政策执行一致性等方面诉求,由服务专员对接,点对点提供优惠政策指引、税收风险防范、便捷办税缴费等方面的“一揽子”服务,提高企业重大复杂涉税事项协调解决效率。

营商环境,优无止境。蓬江区税务部门相关负责人介绍,下一步,将一以贯之落实好各项税费优惠政策,持续对接纳税人缴费人需求,畅通沟通渠道,切实把主题教育成果转化为惠企利民实效,确保各项税收优惠政策精准落袋,各项便民税费服务提质增效,以更优的税收营商环境助力社会经济高质量发展。(蓬江税务彭瑞轩、苏杨媚)

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