9月12日,日照银行银海支行“中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”授牌暨“文化+金融”服务下基层仪式举行。仪式上,山东省银行业协会向日照银行授牌,“文化+金融”服务下基层活动启动。
据悉,日照银行银海支行是山东省城商行、日照市银行业首家获评全国“百佳”的网点,标志着日照银行文明规范服务水平迈上新台阶、实现历史性突破,也代表着日照银行业服务水平达到新高度、走在了全省城商行前列。
“中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”是全国银行业网点服务的最高荣誉,评选活动每五年举行一次,评选结果长期有效,历经考核验收、现场巡检、社会测评和合规性审查等多个阶段,最终从全国22万余家银行网点中甄选出100家网点授予该项荣誉。
获评全国“百佳”的日照银行银海支行,是日照银行首家新金融生态网点。近年来,支行以有深度、有精度、有速度和有温度的“四度服务”理念为核心,以文明规范服务标准为指引,以金融科技创新运用为依托,搭建了数字化、场景化、智慧化网点服务体系,将传统金融服务融入客户生活场景,构建了“线上+线下”“金融+生活”的泛金融服务模式,给客户带来了良好的服务体验。该支行2017年曾获评“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”、2018年获评“中国银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”。
同步启动的“文化+金融”服务下基层活动,主题为“文联金融 艺惠日照”,由日照市文联、日照银行联合主办,内容包括组织文艺工作者到银行网点开设周末文艺大讲堂、现场书画创作、写春联过大年等活动,旨在让市民享受银行网点文明规范服务的同时,享有更充实、更丰富、更高品质的精神文化生活,在文化熏陶中进一步提升金融素养。(大众日报客户端记者 丁兆霞 通讯员 马全 报道)