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中国跨境电商海外“狂飙”

东南 发布会

国内时间9月13日凌晨,苹果发布会揭晓多款新品引发关注,还有一群人却在此发布会上寻觅“外贸商机”。当晚,阿里国际站上多出来了超2万款“苹果USB-C接口数据线”产品,供应到了欧洲、北美、东南亚等全球市场。

背靠强大的中国数字化与制造业,我国跨境电商正在海外“狂飙”。在“买全球、卖全球”方面的优势持续巩固、潜力持续释放下,今年二季度阿里国际站、多多跨境、TikTok Shop、SHEIN、速卖通等跨境电商平台业绩“喜报”频传,这些平台不仅为国内的中小商家开拓了更宽的全球商路,成为我国外贸经济的新增长点;平台围绕中小商家入驻的“抢客大战”,也从国内延伸到国外,引发海外电商“洋巨头”纷纷严阵以待。

文/表 广州日报全媒体记者文静 邓莉

版图扩张之争:

跨境平台海外抢客 加速招商拓站点

9月7日,阿里国际站将一场招商性质的峰会开到了美国拉斯维加斯,吸引众多海外中小企业主参与。“当时参会的客户不仅来自北美,还有从牙买加专门赶来的海外采购商。他们都在询问怎么入驻阿里国际站。”阿里国际站的相关人士如是告诉记者。据悉,在美国市场的应用商店排名中,阿里国际站高居第14位,甚至超过“山姆会员店”APP。

当中国商家将小买卖卖向全球的同时,跨境电商平台也在将自己的“大生意”推给更多国家的客户,吸引全球商家进驻。在积极拥抱更广阔的全球电商市场的过程中,一场又一场巨头争霸赛无可避免。就像TikTok Shop刚在2021年初登陆东南亚市场,仅用一年半的时间就在印尼、泰国、马来西亚、菲律宾和新加坡等六国开通业务,用户量和销售额双双攀高;后脚拼多多旗下跨境电商平台多多跨境就紧追过来,今年8月初,正式推出东南亚市场全品类招商计划。

“数字外贸”助中国跨境电商平台迅速成长

拥有“数字外贸”魅力,来自中国的跨境电商平台迅速成长为众多海外用户与商家的“新宠”。譬如阿里国际站在许多共建“一带一路”国家都开展了外贸业务,巴基斯坦是阿里国际站海外商家数量排名第一的国家。至今阿里国际站有逾20万卖家,超过4700万买家,分布于全世界200多个国家和地区。截至今年第一季度,多多跨境的商家数量已接近6万,自去年9月登陆美国至今,多多跨境已进入20多个国家和地区,覆盖亚洲、欧洲、北美、南美及大洋洲等市场。

通过跨境电商做了三年多全球生意的深圳消费电子商家、免成科技创始人方泽夫表示,在国内做生意竞争越来越“卷”的情况下,入驻跨境电商平台是一个非常不错的选择。而一位入驻阿里国际站的经营婴儿服装品牌的巴基斯坦商家阿齐兹·拉赫曼表示,中国的平台还提供完整的在线业务解决方案和在线培训课程,打通了公司的销售渠道,接触到了全球很多有价值的客户,让他的公司成功扭亏为盈。

“中枢大脑”之争:

CEO亲自挂帅 电商“猛将”主导海外业务

跨境电商对于海外市场的重视,不仅是“跑马圈地”,还从平台组织架构、战略高度上进行了深度布局,尤其在海外业务的领衔“大将”上进行了排兵布阵。今年4月,拼多多公告称,公司联合创始人赵佳臻将出任执行董事和联席CEO,与董事长、联席CEO陈磊搭档,共同管理公司业务。其间,陈磊就透露,赵佳臻将侧重供应链管理和中国业务,他本人的工作重点将更多放在全球化上。

值得注意的是,阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭在前日最新发送的全员信中特别提到“全球化”,“(阿里巴巴)未来将集中优势出击。”他表示,阿里巴巴将深入此次组织变革,用更灵活开放的治理机制,持续加强各业务独立自主的决策体系,“不仅是自己出海,(还要)构建一张全球化的商业网络。”据悉,阿里在海外市场近年已经接连派出电商“猛将”。2021年底阿里在组织架构调整后,将海外业务速卖通、批发业务阿里国际站、东南亚电商平台Lazada、土耳其电商平台Trendyol、南亚电商平台Daraz等一并归入了海外数字商业板块,交给蒋凡管理。在蒋凡掌舵之下,阿里的海外业务启动了“开挂”模式。亦因为海外业绩亮眼,今年阿里公布“1+6+N”组织变革后,担任阿里国际数字商业集团董事兼首席执行官的蒋凡顺利地成为阿里巴巴现任合伙人。

可以说,海外业务之争,考验的是阿里、拼多多的“中枢大脑”——决策者们对全球版图规划的精准目光。财报披露,今年第二季度,阿里巴巴国际零售商业收入为171.38亿元,同比增长60%。阿里表示,“增长主要是由于各主要零售平台的稳健表现带动下,零售商业整体订单的强劲增长,以及变现率的提升。”本季度,国际批发商业收入为49.85亿元。拼多多刚公布的今年第二季度财报也披露了跨境业务的良好运营情况。财报显示:截至目前,多多跨境已覆盖除食品、日化品外的所有品类,深入百余个国内产业带,助力万余家工厂成功出海。

市场份额之争:

遭遇电商“洋巨头” 低价策略“快打慢”

事实上,当跨境电商的“中国龙”们来到海外市场,也遇到了亚马逊等境外电商“洋巨头”的阻击。不过,中国跨境电商依靠出色的定价策略和数字化技术,异军突起,迅速占领了市场。

“在海外业务上,拼多多延续了当初在国内电商打法。通过低价模式迅速吸引了一波海外消费者,并且以快制胜。”一位业内人士对记者表示,多个新兴的跨境电商能迅速占领海外市场,“低价”法则是其中之一。据悉,Temu在去年上线之初,在平台推出“一分购”专区,该专区涵盖的品类非常广泛,包括项链、T恤、太阳镜等,每个账号只需要花费0.01美元便可以包邮到家。彼时,为了快速打开市场,Temu上线后推出支持所有商品免费包邮政策,支持3个月超长时间的免费退货服务。同样,为争抢东南亚市场,TikTok Shop也使出了“低价”的大招。

在中国互联网大厂的步步紧逼之下,曾经全球用户活跃度第一的亚马逊感受到了巨大压力。据亚马逊公布的其2022年财报显示,亚马逊去年全年净亏损27亿美元,创造了其“历史最差成绩”。根据外媒报道,今年许多卖家收到了来自亚马逊的通知邮件,要求他们重新调整价格(降价)才能重新上架销售。

此外,来自中国跨境电商的智能科技手段,还让诸多海内外商家“上手极快”,大大降低了做外贸的门槛和成本,也助推了商品的低价“上架”。日前,一位商家向记者演示了其在阿里国际站上“上架商品”的简单过程——只需上传一段基础版的视频,系统马上就根据视频场景和商品,自动帮商家一键生成增加了商品亮点字幕和智能外语语音讲解的视频。据悉,这么神奇的效果,是当前中国跨境电商平台为商家提供的AI智能化助手。不仅如此,智能商家助手的翻译功能,还让外文词汇匮乏的国内中小商家实现与海外客户的即时“对答如流”。

行业观察:

长期发展品质需优先

当前,无论是阿里国际站的B2B模式,还是阿里速卖通、Temu、TikTok Shop的B2C模式,中国跨境电商“军团”集体“出海”初见成效,在全球电商格局中的比例越来越重。尤其是这些平台让卖家拥有了非常低的出海门槛,“国货出海”也在全球电商市场上占据一席之地。而电商平台也借助新技术带来的数字红利,在世界范围内收获了更多用户,在全球电商圈中的分量与话语权也在扩大。

不过,问题也是突出的。中国跨境电商拿手的“低价”这一杀手锏,固然能够快速抢占市场,迅速将规模做大,但实际上,低价背后,不少跨境平台的部分产品质量也同时受到质疑。有证券研报指出,低价要建立在“物美价廉、性价比更高”上。这意味着,中国的跨境电商们面对日益加剧的竞争,需通过补全自身商业链条、开拓新模式,降低运营成本,保障优质产品和服务,不断强化竞争壁垒。

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