经武快评丨民宿价格暴涨谁之过?
江德斌
近日,浙江丽水一位民宿老板打开某在线旅游平台后,发现在完全不知情的情况下,自家680元/晚的客房价格在国庆期间被上调至2780元/晚,涨价约4倍。
“超级黄金周”来临之际,面对汹涌而来的租房需求,酒店民宿处于供不应求的境况,于是普遍调涨房价,这本是正常的市场规律。但是,也有部分民宿价格上涨幅度过大,达到数倍、数十倍之多,令人为之惊诧。更让人匪夷所思的是,民宿老板称并不知情、没有主动调价,而多家民宿平台相关人士则表示,只有民宿老板自己的界面才能调价,平台无法调价。那么,民宿价格暴涨究竟是谁改的?
针对外界质疑,平台称无权更改房价,产品价格是由资源方自行设置,也就是民宿掌握后台调价权限。据一位自称做民宿的网友评论称:“估计是老板设置了节日价或远期保护价。”综合各方回应,可以得出一个较为合理、靠谱的结论,就是民宿老板与平台签约之时,开通了节日价模式,系统可以自动根据周边行情进行调整。此前,各地也经常发生客户提前低价预定房间,在节日来临之前,却遭到酒店民宿取消订房的情况——目的就是为了多赚钱。
从该报道可以看出,民宿价格暴涨固然是受到节假日市场供需失衡影响,符合市场自主调节价格的规律,但是其涨价机制不透明,没有公开调价方案,且在网友质疑之时也未做出澄清,反而相互推诿。鉴于此事涉及消费者权益,监管部门应介入调查,找出改动房价的背后“操盘手”,并督促民宿经营者和相关平台合规经营,将调价机制和方案公诸于众,不得搞“暗箱操作”、扰乱市场。