锦旗故事｜群众利益无小事，人社服务暖人心

锦旗故事｜群众利益无小事，人社服务暖人心

“差点放弃了，多亏工作人员给了我信心！”10月11日，长沙市社会保险费征缴管理中心稽核部收到市民陈女士送来的一面锦旗，上面写着“排忧解难办实事，真诚服务暖人心”。

据了解，陈女士于2011年3月入职长沙某公司，此前并未关注过公司是否为其缴纳社保。数月前，陈女士在咨询办理退休的条件时发现，从其入职至2017年2月期间，公司都没有为其缴纳社保。2023年8月底，陈女士来到市社会保险费征缴管理中心稽核部进行投诉举报，希望相关部门可以帮她维护权益。

陈女士向工作人员详细介绍了自己的相关情况，但因为时间久远，陈女士仅能提供诉求时段内部分时段的劳动合同，银行流水也有缺失，她打算放弃维权。市社会保险费征缴管理中心稽核部副部长陈稀钰在了解相关情况后，与陈女士多次沟通，让她不要放弃，并详细询问，引导其提供可以证明劳动关系的其他证据材料。最后，在稽核部工作人员的共同努力下，通过其他证据材料确定了劳动关系建立时间，并责令单位从劳动关系建立之日起补缴陈女士的社会保险。

9月28日，单位成功为陈女士补缴了2011年3月至2017年2月期间的社会保险。“再认真工作几年就能办理退休了，感觉生活有奔头了。”陈女士高兴地说道。

“这个案子涉及材料特别多，部门同事在案件材料审核、挖掘方面都做了很多工作，虽辛苦但值得！”陈稀钰说，能得到市民的高度认可，部门所有人员都深感鼓舞，也感觉责任重大，将不断克服困难，把为民服务落到实处，服务好每一位群众。

来源：市社会保险费征缴管理中心