“中原被地产开发商陷害,而我们员工却被中原陷害。”
一位穿着深圳中原代理公司制服的女销售,向深圳中原地产高管哭诉着。
她在2017年卖出两套商品房,现因开发商破产倒闭,至今提成还没有到手。
这并非唯一一例“欠佣”问题的纠纷。
一份名为《关于深圳中原反馈垫付佣金相关事宜的通报》的文件显示,“截止8月20日,深圳中原尚未收到各开发商/代理商支付的佣金超过10亿多元”。
针对员工集体讨薪事件,中原地产回应,从未出现过任何形式拖延薪资或恶意欠薪的现象。
作为中原地产的创始人,施永青解释:
公司长期保留了大量现金,这使得他们能够度过这次难关,另外开发商拖欠佣金的情况并不只有中原一家,这是一个普遍存在的问题。
中原地产作为中国最老的头部地产中介商,已有45年的悠久历史,它于1978年在香港创立,并在1992年进入内地市场,其中深圳中原作为其重要分支,成立于1997年,高峰期时曾拥有近500家门店。
虽然中原地产现时的危机尚未明了,但回顾其发展至今的地位,却不得不提及其创始人施永青。
他凭借过人的智慧和毅力,一手打造出中原地产巨头,至目前为止,业务遍及港澳、内地和海外,拥有超过2000余家分店和40000多名员工。
2010年和2022年,施永青分别获称华人十大精英、香港杰出品牌领袖奖等殊荣。
2023年,中原地产荣获“香港ESG奖”,这是地产行业唯一得奖企业。
施永青曾公开表示:“中原有今天这么好的发展,是因为我的运气好。”
出生于上海的施永青, 3岁时随父母漂泊到香港。
施永青是普通家庭长大的孩子,他完成中学五年级的学业后,并没有继续考大学。
1968年,施永青经由朋友的引荐,在一所工人夜校担任教师,一教就是8年之久。
然而,施永青逐渐意识到,教书并不能从根本上解决社会分配问题,因为他的生活费仍然依靠母亲资助。
1976年,施永青决定离开夜校,开始重新寻找工作。
然而,由于他的学历和经验均不够,处处碰壁,最终只能在一家地产中介找到一份实习生的差事,他的工作主要是复印文件,传送资料等琐碎事务。
正是这份初级的实习工作,正式让施永青踏入地产代理行业。
两年间,他利用工作的便利,如饥似渴地阅读大量公务文件、合同、契约、保险等相关资料,从而掌握了丰富的地产专业知识以及公司运营要领。
后来,他找到中学时代的好友王文彦,共同探讨创办地产代理的想法。
两人意味相投,随即各出资5000万港币,携手创建了香港中原地产公司。
他们观察到,那时大部分地产代理以炒楼赚差价为目的,小打小闹,真正专注做代理少之又少。
因此,两人决意通过给买卖双方提供服务而赚取佣金的经营方式。
很快,中原胜出了地产同行。
创业一年后,施永青已经赚到了足以过几年无忧的生活费,于是他把股份送给了王文彦,自己却选择读书深造。
然而书斋并非一片寂静。
女朋友与他思想不合离他而去,亲戚朋友总问:“永青,为什么不上班,是不是失业了?”
受闲言闲语的滋扰,一年多后,施永青再次找到王文彦,提出重回中原。
他要继续深耕地产代理行业,并带领公司迈向新目标。
施永青信奉“无为而治”的管理理念,将权力下放给下属员工,并实施利润分成制度。这一制度很快使员工的团结程度超越了普通公司。
然而,其管理方式却遭到合作伙伴王文彦的强烈反对,甚至登报公开批评施永青。
两人的意见分歧越来越明显,后期王文彦离开了中原。
因为这个原因,中原地产错失了上市的最佳时机,最终没能成为上市公司。
施永青在中原地产独挑大梁,坚决贯彻不炒楼的原则,秉承诚信为本的经营理念,深受广大购房者的信赖。
凭借自己对市场敏锐的洞察力和卓越的业务能力,施永青迅速在香港地产界崭露头角,成为备受瞩目的焦点人物。
他的出色表现引起了香港人的广泛关注和赞誉,人人称他为“香港地产教父”、“房产中介之父”。
满怀雄心的他,恰好遇上改革的春风,先后在上海、广州、北京等一线城市成立了分公司,自此以后,中原地产便开始在北上广深等城市扎根发展。
那一年,施永青担任中原集团董事长,负责统领内地、香港和澳门共计1000家分行,员工20000多名。
施永青还身兼多项公职要务,被曾荫权任命为香港经济机遇委员会的10人成员之一。
“我与同行不同的是,他们只想赚钱,而我是要建基立业。”施永青说。
事实上,施永青的想法是明智和正确的。
在2015年,中原集团在国内市场的全年成交金额高达9205亿人民币,较上年增长了42%,佣金收益也实现了152亿人民币,同比增长30%。
据资料统计,那时香港地产交易中,每五笔交易就有两笔是由中原集团代理,每天交易数额高达百万美元。
施永青以其独特的眼光和卓越的领导力,成功运用企业化的运作模式,将中原地产发展成为亚洲最大的地产代理公司之一,其业务遍布全球多个国家和地区。
令人惊叹的是,他不仅在业界上取得了巨大的成功,还具有高尚情操和家国情怀。
2008年,施永青的财富、威望均已达到了前所未有的程度,可这一年,他却突然舍弃所拥有的一切。
2008年3月7日,他与其太太来到香港中环新世界大厦,将自己名下的香港中原地产代理公司、中原物业公司和中原集团公司的全部股份,折合约45亿港元,悉数捐赠给“施永青慈善基金会”,仅将资产的20%留给自己。
这一举措,对施永青的人生来说,是一个极具戏剧性的转折。
回想下,40年前,在纸醉金迷的香港,他年轻时信仰马列主义,曾读过几本红色经典书籍。
担任中原董事长期间,施永青每年获得数以千万计的管理酬金和股东红利。仅在2007年,中原当属业绩丰收年,中原收入已达65亿元,税后利润超过10亿。
这样,他便顺理成章地开展埋藏在心底的多年计划:将中原全部股份捐赠给慈善基金会,由自己亲自管理。
该基金会将资助内地农村的贫苦老百姓,开设慈善医院以及推动文化教育项目。
提到慈善,施永青的做法与别人截然不同。
他毅然选择了一个让全世界都感到棘手的任务,那就是为中国人而做,致力于提高农民的生活水平并减少社会分配不公。
施永青曾明确指出:
“尽管中国城市的生活水平已显著提高,但农民人口仍然占据相当大的比例,只有农村的生活质量得到实质性的改善和提高,才能真正提升国内人民的整体生活质量。”
虽说施永青是身价过亿富豪,但他的社交活动不是体面的高级场所,而是贫瘠的内地农村。
1995年,作为捐赠者的他,头一次参与慈善活动,先从广州乘火车到张家界,再辗转到农村,共计乘坐27个小时火车,目的就是亲自到农村慰问。
同行的朋友对他非常关心,问他是否感到辛苦?
施永青却风趣地说:“你没有问题,我怎么有问题呀!”
其实一路上的风尘仆仆,对施永青来说早已适应了。
还有一次是到湖南做慈善项目,施永青没有把自己看作是富贵人家,照样上茅厕、睡学校的书桌。
对于当下的艰苦条件,施永青只是轻描淡写地说:“没什么,习惯就好了。”
可见,作为一个做善事的富翁,没有一个像施永青那样,亲历亲为与贫困村民打成一片。
二十多年来,施永青基金会在国内20多个省份开展500多个项目,包括小型金融借贷、修路筑桥、水利建设、环保、文化教育以及支持农民合作组织等项目,共支出1.88亿元。
2008年,他辞去中原地产的董事长职务,交由30岁的儿子施峻嵘接管。
儿子名义上继承了中原集团,可每月只拿普通员工的薪水,甚至以施峻嵘的收入,根本无法买房子。
有人调侃道:“连房子也没有的富二代,恐怕找遍全香港,也是屈指可数。”
如今的施永青衣着简朴节俭,手上的旧手表,仍然不舍得更换,表带扣子不见了,便简单用根橡皮筋顶替。
夫人陈佩霞亦如此,慈善项目晚饭吃剩的饺子,也叫服务员打包,说是吃得别浪费。
他们一家人,既把钱看得很重要,又把钱看得很次要。
正因为这样的价值观,在面对危机时,施永青既能坚守初心,又能勇于创新。
近年来,随着全球经济的不断变化,地产行业面临诸多的压力和挑战,施永青明白要想在市场竞争中屹立不倒,要么顺应时代潮流,勇于创新改革。
施永青为保住中原地产的稳固地位,他决定再次挺身而出,重返江湖。
为应对生存空间的挑战,施永青决定开放加盟业务。
2018年,其旗下上海原萃信息技术有限公司开业,这标志着中原地产首次涉足中介加盟业务。
这一创新举措的目的在于打破行业垄断,利用自身优势帮助其他中小型中介发展,共同拓展国内地产代理行业的生存空间。
在中介行业的起伏变化之中,一些曾经相对较小的竞争对手逐渐超越了中原地产。
比如,贝壳和链家等二手代理公司在资金利用和加盟店拓展方面表现出色。
施永青明白,中原集团的优势已不再明显,过去的老办法不再使用。
2019年,中原地产开创了会所签约服务的先河,为客户提供一个舒适、安全、便捷的签约环境,让他们可以在会所内签署房屋买卖、租赁或办理其他相关合同业务。
此外,会所还为客户提供合同范本、解释合同内容和协助客户填写合同信息等必要的服务。
然而,随着互联网大数据时代的到来,中原地产再次面临更多的挑战,不得不继续调整和创新,以适应市场的变化和客户的需求。
他们推出中原找房APP,通过这个平台为6万多名房产经纪人提供更好的成交机率,甚至可以持续吸引更多的经纪人加盟。
为实现这一目标,中原地产采取了一系列有效措施。
首先,他们优化了房源搜索功能,令客户快捷、方便找到心仪的房源。
其次,提供更好的交流平台,让经纪人和客户之间的沟通更加高效和顺畅。
此外,中原地产还建立了客户回访机制,定期回访和了解他们的需求和反馈,以提高用户的满意度和忠诚度。
最后,还鼓励经纪人分享房源信息,以扩大客户群并实现企业的持续发展。
这一举措的实施效果非常显著。
中原地产成功挽留了22%的流失用户,并赋能了6万名经纪人。
于此同时,施永青也希望施峻嵘能够为集团注入新的活力。
时任集团董事助理的施峻嵘利用大数据和科技数据系统,为看房人提供更优质的购房体验。
通过运用VR看房技术,看房人可以更直观、真实地了解房屋情况和周边环境,为他们带来全新的体验。
中原地产的历史,也是大陆经纪行业的历史。
2022年,公司高管大换血,老将退休、强将辞职、上海中原董事及总经理卸任。
施永青把这次人员变动看作是新尝试,改变意味着有风险的,他情愿让新的一批人去上任。
2023年8月,中原地产遭受了前所未有的危机——员工集体讨薪。
可如今,生存与发展,规模与让利、需求与不满等不利因素摆在面前,已有74岁高龄的施永青依然选择坚守初心,能控制的就要控制。
因为施永青懂得:大浪淘沙,许多企业都要求生存,而“守”便成了一个关键时期。
虽然施永青曾在2008年对外宣称退休,可事实上,他始终没有离开中原,一方面习惯由“长辈”来掌舵香港公司,另一方面是儿子施峻嵘仍未达到一手掌舵的能力。
有一次,施永青参加研讨会,有同行问他:“你现在怎么样了?”
言下之意,想打听施永青下一步旗子如何布局?
积极乐观的施永青笑了笑:“中原确实受到许多冲击,但我们会迎接各种挑战。我重新出山,就是要让竞争对手知道,中原并不会吓退的。”
但中原能否挺过这个关卡仍是未知。
参考资料:
《第一财经日报》:《【人物】“斗士”施永青》
香港中原集团官网:《中原地产夺2023年【香港ESG奖】全行唯一为业界争光》
新浪财经:《中原集团上半年佣金收益51.73亿港元升21%》
第一财经APP:《教父施永青出山重掌中原:无为而治下的地产王国》
中国房地产报社:《施永青:我们领先过,将来要靠下一代人实现企业中兴|报庆30周年专访》
新浪专栏:《中介大佬施永青被恒大拖到悬崖边》
作者:聪慧
编辑:柳叶叨叨