4月份建材家居卖场的情况有所好转。中国建筑材料流通协会数据显示,全国建材家居景气指数BHI4月份为142.16,环比上涨13.37点,同比上涨26.57点。全国规模以上建材家居卖场4月销售额为1625.23亿元,环比上涨25.72%,同比上涨60.66%;1—4月累计销售额为4832.18亿元,同比上涨23.30%。
然而4月消费者进店量较上月已经走低,“人气指数”值为173.73,环比下跌22.95%,同比上涨4.46%。这既说明了在前期疫情长期影响线下销售的情况下,建材家居消费行为转移至线上已成事实,也说明建材家居消费潜力仍不足。
随着经济的复苏,家居建材卖场企业今年的营业额、利润等状况有望比去年好转。但某陶企的品牌代表表示,目前房地产的情况仍不乐观,其中部分城市的二手放盘量越来越大,加上家居消费具备一定滞后性,家居建材卖场以及陶企的销售较为低迷的情况仍持续较长一段时间。
在卖场客流增量疲软、租金成本高企的情况下,原本入驻家居卖场的瓷砖经销商不少已经撑不住,纷纷撤离。
租金成本居高不下
瓷砖经销商苦不堪言
瓷砖经销商入驻家居卖场,最大的拦路虎是租金成本。有业内人士坦言,家居卖场的租金一般都是只增不降。
某陶企市场部相关负责人表示,由于以红星美凯龙、居然之家为首的高端卖场定位就是在中高端市场,因此租金通常是当地一般建材和家装卖场的2到3倍。以杭州新时代家居广场为例,租金多为300元/㎡/月,这样来算一间300m²(包含公摊面积)的店面一年仅租金成本就要上百万元。在这种情况下,门店产品的售价也不会低,900×1800mm的售价超1300元/片,且最低折扣仅为60%。他坦言,这种价格,消费者是不会买账的,最终结果就是经销商撑不下去,选择撤离卖场。
《2022年建材家居市场发展现状调研报告》显示,2022年卖场商户总量减少但单个商户面积有增加的占51.15%,商户总量增加,但商场总经营面积无变化的占22.14%,无变化的占26.72%,说明卖场内经营的品牌总量在减少,商户总数量也在减少。以红星美凯龙为例,截至去年12月,红星美凯龙的自营商场出租率从94%下滑至85%,委管商场从91%下滑至86%。
红星美凯龙、居然之家等卖场即使采取不少举措来寻找新的业务增长点,但目前还是需要通过向家居建材店铺收取租金、物业管理费来实现营收。
此前,据新浪财经报道,居然之家近期开始调整物业管理费,较此前上涨约0.5元/㎡/天。在北京居然之家北五环某线下卖场,多位商户透露,目前该门店内长期租住商户的租金+物业管理费综合费涨价后已达7元/㎡/天,如果是新门店入驻,则将按照租金7元/㎡/天,物业管理费1元/㎡/天进行收费。以面积为100㎡店铺为例,此次涨价将为商户增加约每月1500元的物业负担,一年新增加的物业费达18000元。而这也引起了不少经销商的不满,其中一位经销商表示,在除去租金、物业费以及人力成本之后,完全是赔钱的。
新濠大理石瓷砖市场部相关负责人认为,消费者对产品性价比的要求更高,经销商没办法扭转这个局面,开源节流、合理布局是经销商的当务之急,缩少店面、降低成本、聚焦优势渠道、做高盈利的品牌等则是不错的办法。
赚得钱都给卖场了
入驻卖场还有必要吗?
惠达瓷砖市场部相关负责人认为,经过疫情的影响,消费者的选购、产品体验模式发生了很多的转变,抖音、整装公司等渠道将传统卖场的客流截走,加上现在的消费者更偏爱拎包入住的模式,很少会自己去逛传统卖场,消费者寥寥无几已经成了传统卖场的常态。
那么在这种情况下,陶企或经销商还有入驻卖场的必要吗?一位经销商直言,“现在在卖场里面开一个门店,更多的像是一个品牌背书,如果你没有稳定的客源和资源渠道,开店更多的是‘给卖场打工’,还不如找份工作赚点工资来得实在。”
陶元帅瓷砖市场部相关负责人表示,这需要根据各个地区的主要销售渠道来决定,如果某个地区是以设计师渠道为主,入驻高端卖场则是必然的,这有助于展示企业的形象以及提高在当地的影响力;如果是以零售渠道为主,大多都是前店后仓、前店后厂的模式或在建材市场设店。她补充道:“经销商是否入驻高端卖场不仅要看自身实力,还有考虑到不同销售渠道的客户需求。”
而欧美陶瓷市场部相关负责人则认为单纯入驻卖场是行不通的,经销商需要线上线下相结合。一方面线下门店的客流量仍不乐观,但线下的消费者一般目的性较强,更容易成交,单值也会更高,另一方面线上客流会更多,但成交率和返单率则不如线下,因此线上线下相结合,形成成熟的商业模式,有助于提高经销商的生存能力。
事实上,以红星美凯龙、居然之家为首的高端卖场也在开始“自救”,在发展线下卖场的同时,也在向线上转型。近年来,居然之家持续在数字化建设方面发力,于2021年6月推出数字化家居产业服务平台“洞窝”,围绕产业服务平台拓展设计、装饰、智能家居、物流配送、到家服务等线性服务,并加大了对“洞窝”数字化研发的投入。
而红星美凯龙则积极策划开展音乐节、家装会、抖音嗨购季、夜宴、厨神大赛、装修课堂等系列活动打造流量入口,实现声量销量双赢。另外,红星美凯龙将在618大促推出超级品类节、团新家、金牌导购万人直播、超级星主播、王牌星探五大营销IP,其中“金牌导购万人直播”发挥1.2万直播账号矩阵,调动商场导购和设计师直播,抢占线上内容流量;“王牌星探”以精品短视频探店,吸引年轻消费者。同时,百万直播流量券奖励、超级星主播总裁价到大直播、王牌“星”探短视频排位赛三大活动也将上线,通过流量券、现金多重奖励,助力头部导购和头部商场出圈。
对于陶企、经销商而言,入驻高端卖场与否,最终还是要结合实际考虑,也需要顺应时代做出改变。数字化、品牌化、零售化不断演进,建陶行业的渠道模式、获客模式、开店模式将会更加多元化。