第十六届中国零售商大会暨展会（以下简称大会暨展会）于5月24日—26日在湖南省长沙市万家丽国际大酒店隆重召开。本届大会由湖南省商务厅指导，中国商业联合会、长沙市人民政府、湖南省商业联合会联合主办，中国商业联合会、湖南省商业联合会、长沙市商务局、长沙市芙蓉区人民政府、湖南万家丽实业集团有限公司共同承办。
在5月24日举办的大会暨展会开幕式环节，中国商业联合会会长姜明，湖南省商务厅党组副书记谭平，长沙市人民政府原市长袁汉坤，第十一届、十二届全国人大代表、中国商业联合会副会长、湖南省商业联合会会长、湖南万家丽集团董事长黄志明发表致辞。开幕式由中国商业联合会执行会长兼秘书长王民主持。
中国商业联合会会长姜明致辞
湖南省商务厅党组副书记谭平致辞
长沙市人民政府原市长袁汉坤致辞
湖南省商业联合会会长、湖南万家丽实业集团董事长黄志明致辞
中国商业联合会党委副书记、执行会长兼秘书长王民主持开幕式
大会暨展会由中国商业联合会会长姜明，湖南万家丽实业集团董事长黄志明，湖南省人大常委会原党组副书记、副主任陈叔红，商务部流通发展司副司长李翌，湖南省人大教科文卫委副主任委员、长沙市人大常委会原主任谢卫东，湖南省商务厅党组副书记谭平，长沙市人民政府原市长袁汉坤，长沙市政协原主席董学生，长沙市商务局党组成员、副局长黄立斌，以及万达商业管理集团长沙分公司总经理李姣妮、美的楼宇科技商服行业总监梁健安共同启动。
开幕式启动仪式
开幕式环节中还举行了第十六届全国技术能手和国家技能人才培育工作突出贡献单位表扬颁奖仪式，保定市太空人服饰洗染公司总经理、首席技师闫丛笑和中联集团教育科技有限公司喜获殊荣。
颁奖合影
建设国际消费中心城市作为国内消费市场升级的高级形态，是对接全球消费市场、吸引全球消费者的枢纽和平台，中国商业联合会及地方商会可充分发挥组织优势，协助政府，积极发挥各城市商业至高优势，推进城市联动协同发展。在开幕仪式举办过程中，中国商业联合会副会长张丽君发布了《培育建设国际消费中心城市行动方案》并与上海市商业联合会常务副会长兼秘书长吴星宝，北京市商业联合会会长傅跃红，广州商业总会副会长江泓，天津市商业联合会会长韩秀云，重庆市商业联合会会长刘梅共同启动了培育建设国际消费中心城市行动。大会暨展会开幕仪式后，还举办了“美的之夜”欢迎晚宴。
共同培育建设国际消费中心城市行动启动仪式
5月25日，以“迎接高质量发展新纪元”为主题的大会主论坛召开。充分结合国内经济企稳回升、零售业全面复苏态势正在形成、企业经营信心进一步提高、零售业发展呈现上升态势的特点，重点聚焦应对消费需求新变化大背景下，传统零售数字化的转型升级以及新型零售的扩能增效途径，特邀商务部流通发展司领导、宏观经济学者、行业典型企业高管、零售行业上下游合作伙伴进行现场剖析，为与会的1500余位代表和十余万线上观众探究零售行业发展的潜在瓶颈。在论坛环节设置上，更是从宏观经济形势和政策解读、当下的市场情绪和顾客认知、当下商贸流通业的困惑和思考、高质量发展解决方案——技术进步、高质量发展解决方案——人才之道这五个章节开启零售行业高质量发展的新纪元。
主论坛邀请商务部流通发展司副司长李翌，国家开发银行资深专家、中非发展基金原总裁石纪杨，中国商业联合会副会长张丽君，上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司副总裁胡俊杰，友阿股份董事、副总裁崔向东，北京市连锁经营协会会长、北京超市发连锁股份有限公司原董事长李燕川，美的楼宇科技行业应用部长春高锋，首创钜大常务副总裁袁泽路，正佳企业集团有限公司副董事长兼CEO谢萌，饿了么副总裁、新服务研究中心主任张瑞东，利群集团股份有限公司董事、副总裁兼CIO狄同伟，北京石基大商信息技术有限公司高级零售行业专家孙淑丽，安徽安德利集团副总经理李立东，字节跳动火山引擎大消费行业解决方案高级总监沈鹏飞，北京零商智策商业管理有限公司董事长兼执行总裁于涛，分别以“坚定信心 推动零售业高质量发展”“全球维度下中国经济的机遇与挑战”“中国零售业景气指数及运行情况”等主题进行了精彩的分享。主论坛由上海万茂网络科技有限公司创始人杨泽轩主持。
商务部流通发展司副司长李翌
国家开发银行资深专家、中非发展基金原总裁石纪杨
中国商业联合会副会长张丽君
上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司副总裁胡俊杰
友阿股份董事、副总裁崔向东
北京市连锁经营协会会长、北京超市发连锁股份有限公司原董事长李燕川
美的楼宇科技行业应用部长春高锋
首创钜大常务副总裁袁泽路
正佳企业集团有限公司副董事长兼CEO谢萌
饿了么副总裁、新服务研究中心主任张瑞东
利群集团股份有限公司董事、副总裁兼CIO狄同伟
北京石基大商信息技术有限公司高级零售行业专家孙淑丽
安徽安德利集团副总经理李立东
字节跳动火山引擎大消费行业解决方案高级总监沈鹏飞
北京零商智策商业管理有限公司董事长兼执行总裁于涛
上海万茂网络科技有限公司创始人杨泽轩
在本届大会上，中国商业联合会副会长张丽君和美的集团美的楼宇科技商服行业总监梁健安共同签署了战略合作协议，双方将共同在绿色商场建设，商业和服务业气体排放、节能、节水标准，开展行业专项调研等方面展开全面合作。
中国商联与美的楼宇科技签约
本届大会还特设了两场高端对话环节，中国商业联合会常务副秘书长兼行业发展部部长王京红作为主持人与北京市商业联合会会长傅跃红、上海市商业联合会常务副会长兼秘书长吴星宝、天津市商业联合会会长韩秀云、重庆市商业联合会会长刘梅、广州商业总会副会长江泓等五位嘉宾对话，围绕“当下商贸流通业的困惑和思考”主题进行了分享。
“当下商贸流通业的困惑和思考”对话环节
人才作为支撑发展的第一资源，是国家发展的战略资源，更是零售行业高质量发展的重要途径，本届大会特设置了“高质量发展解决方案——人才之道”章节，湖南省商业联合会会长、湖南万家丽集团董事长黄志明，安徽华联商厦有限责任公司董事长吴雷，红星美凯龙家居集团人力资源部总经理杨亮，赢商网商业地产培训事业部负责人罗丽媛，在北京财贸职业学院商业研究所所长赖阳的主持下以“零售业人才需求探究”为主题进行了深入的探讨和分享。
“零售业人才需求探究”对话环节
在本届大会期间，还举办了中国商业联合会第六届四次理事会暨六届六次常务理事会，2023县域商业创新者论坛暨万里行启动仪式，2023中国新型易货贸易发展论坛，突破、升级！聚焦行业本质，提升核心能力——零售企业新纪元的涅槃之路，第十三届中国商业预付卡行业峰会暨中国商业联合会信用卡与预付卡工作委员会第十一次工作会议，中国商业数字化场景运营创新峰会暨商业智慧空间战略合作签约仪式，以及2023未来商业论坛。
本届展会吸引零售行业上下游知名和新锐企业集团参与，汇集了美的集团美的楼宇科技、石基零售、有谷集团、鼎品传奇，零商会-商超优选供应链展区、智慧零售展区、商业店装与展陈行业展区、零售自有品牌展区，共有100余家品牌企业参展。
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